CONSEILLER(E) GESTION LOCATION - H/F

Vos missions : 1. Gestion de la Relation Client & de la Location • Accueil et conseil : Vous accueillez chaleureusement les clients et rédigez les contrats de location de véhicule avec précision. • Accompagnement technique : Vous expliquez le fonctionnement du matériel et briefez les clients sur les consignes de sécurité indispensables. • Contrôle qualité : Vous assurez les états des lieux de départ et de retour du matériel (check-in / check-out) pour garantir la conformité de notre parc. • Suivi administratif : Vous prenez en charge la gestion des garanties, l'établissement des devis et la facturation des réparations. 2. Gestion du Point Poste et Colis • La Poste : Vous réceptionnez le courrier à affranchier et assurer l'encaissement • Les Colis : Vous réceptionner les colis destinés à notre point de retrait et effectuerez la remise de colis aux clients se présentant au point de retrait • Suivi administratif : Vous prenez en charge la gestion des garanties, l'établissement des devis et la facturation des réparations. • Le Gaz : Vous assurerez la vente de gaz ainsi que la remise des bouteilles de gaz à chaque client (port de charge) Votre Savoir-faire (Compétences techniques) : • Vous maîtrisez impérativement les outils informatiques (logiciels de gestion, bureautique). • Vous possédez des connaissances techniques de base en mécanique, électricité ou électronique, et en mécanique automobile. Votre Savoir-être (Qualités personnelles) : • Diplomate : Vous savez désamorcer les situations complexes et gérer les litiges clients avec calme et professionnalisme. • Réactif & Organisé : Vous savez prioriser les urgences dans un environnement dynamique tout en restant rigoureux dans votre suivi administratif.