Description du poste
Accueil et orientation:
Accueillir la demande (en présentiel, par mail ou téléphone)
Analyser la demande et orienter le client (à l'oral et à l'écrit
Présenter l'offre de service adaptée à la demande
Production et gestion du contrat d'assurances:
Elaboration d'un devis à valider
Etablir des contrats
Surveiller et gérer la vie des contrats
Développement commercial:
Concevoir et déployer des actions commerciales
Développer un portefeuille client
Conquérir de nouveaux clients
Gestion des sinistres / indemnisation:
Réaliser l'instruction du dossier sinistre
Informer le client sur les étapes de la gestion du sinistre
Vie de l'agence:
Ouvrir et fermer l'agence
Veiller au respect des consignes de sécurité et des procédures d'ouverture et de fermeture de l'agence
Classer, archiver les dossiers (en GED ou non)