Conseiller Gestion Particuliers Prévoyance H/F

Les missions du poste Rejoignez PRO BTP, 1er groupe professionnel de protection sociale, 7e assureur français en prévoyance et le 8e en santé, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes. Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction dans les domaines de la santé, prévoyance, assurance, épargne, retraite, du médico-social et des vacances. Notre ambition de rester leader de la protection sociale affinitaire, l'évolution de nos métiers et de nos modes de vie en général nous poussent à innover pour nous adapter aux besoins de nos clients et au bien-être de nos collaborateurs. Le Groupe PRO BTP est engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Quels que soient votre âge, genre, origine, religion, orientation affective, identité de genre, handicap etc., nous traitons votre candidature sur la base de critères objectifs. Dans le cadre d'un remplacement (congés parental), notre Direction Régionale de Lille recherche son futur Conseiller Gestion Particuliers Prévoyance F/H. CDD à Villeneuve d'Ascq (limite Croix), à pourvoir à partir du 07 septembre 2026. Le poste est situé à Villeneuve-d'Ascq (limite Croix), au sein de la Direction Régionale, accessible via le métro Croix Centre ou le tramway Villa Cavrois. Notre Direction Régionale réunit 110 collaborateurs dont la mission est de prendre en charge toute la gestion des dossiers de nos clients particuliers et entreprises en termes de frais médicaux, retraite, prévoyance, assurance. En tant que Conseiller Gestion Particuliers Prévoyance, votre quotidien sera : - Informer et conseiller nos clients sur leurs dossiers de prévoyance; - Prendre en charge les appels et courriers reçus, et rappeler les clients si nécessaire ; - Assurer la gestion et le suivi de leurs contrats; - Accompagner les clients dans l'utilisation des services en selfcare; - Détecter les opportunités commerciales. Le profil recherché Vos atouts pour réussir :- Vous êtes diplômé d'un Bac et bénéficiez d'une première expérience similaire ou d'un Bac +2.- Vous disposez d'une première expérience réussie, si possible dans le domaine de la santé et de la prévoyance, sur un poste de gestionnaire santé.- Vous avez l'esprit d'équipe et le sens du service aux adhérents. - Vous avez le goût et l'aptitude pour l'accueil et le contact téléphonique, appels entrants et sortants, ainsi que la qualification des prospects.- Vous êtes apte à respecter et mettre en oeuvre les normes de service à rendre.- Vous maîtrisez l'expression écrite.- Vous avez le sens de l'organisation, un esprit rigoureux, et êtes apte à l'analyse et à la synthèse.- Vous avez l'esprit d'équipe et êtes apte au changement.- Vous avez le sens du service aux clients. Bienvenue chez PRO BTP Rejoignez PRO BTP, 1er groupe professionnel de protection sociale, 7e assureur français en prévoyance et le 8e en santé, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes. Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction dans les domaines de la santé, prévoyance, assurance, épargne, retraite, du médico-social et des vacances. Notre ambition de rester leader de la protection sociale affinitaire, l'évolution de nos métiers et de nos modes de vie en général nous poussent à innover pour nous adapter aux besoins de nos clients et au bien-être de nos collaborateurs. Le Groupe PRO BTP est engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Quels que soient votre âge, genre, origine, religion, orientation affective, identité de genre, handicap etc., nous traitons votre candidature sur la base de critères objectifs. Mais aussi... Vos avantages et votre rémunération : - 2100 euros bruts mensuels ;- Fixation d'un plancher mini pour votre 13ème mois (2725 €) et votre prime vacances (2050€) au prorata du temps de présence ;- Tickets restaurant de 10,83 /j prise en charge par PRO BTP à 60% ;- Flexibilité du travail : horaires variables ;- Une protection (versement de certaines prestations) en cas d'aléas : maladie, accident de travail et décès ;- CSE attractif;- Mutuelle familiale, prise en charge par PRO BTP à 60%.Dès votre entrée dans notre groupe, vous découvrez notre environnement, nos domaines d'expertise, nos process et bénéficiez d'un parcours de formation personnalisé aux métiers de l'assurance. Le processus de recrutement :Pour mieux vous connaître et vous permettre de découvrir le poste et notre environnement, voici les étapes clés :1. Un premier échange téléphonique avec un chargé de recrutement2. Un entretien opérationnelUne réponse systématique vous est apportée pour vous garantir une expérience fluide et transparente.