Description du poste
Détail du poste
Aimez-vous conseiller les autres et trouver la solution parfaite à leurs besoins d'aménagement ?
Chez STORY, vous accompagnez les clients dans leurs choix et contribuez à transformer leurs idées en projets concrets. Vous évoluez au sein d'un magasin à taille humaine, en lien direct avec l'équipe de vente et la direction.
Chaque journée alterne entre accueil, écoute et accompagnement. Vous guidez les clients dans leurs décisions, tout en veillant à la présentation et à la mise en valeur des produits. Votre sens du service et votre aisance relationnelle sont au coeur de votre activité.
Vos principales missions s'articulent autour des responsabilités suivantes :
- Accueillir les clients et identifier leurs besoins
- Conseiller sur les produits, matériaux et agencements
- Réaliser des propositions adaptées au budget et au style souhaité
- Suivre les commandes et assurer la satisfaction après-vente
- Participer à la mise en scène et au réassort du showroom
- Gérer les encaissements et les dossiers clients
- Contribuer à la vie du magasin et au travail d'équipe
Ce poste vous permet de développer de vraies compétences commerciales tout en gardant une dimension humaine et concrète du conseil. Vous êtes au coeur de l'expérience client et de la réussite du magasin.
Le profil recherché
Vous aimez le contact direct et savez instaurer une relation de confiance avec vos interlocuteurs.Votre sens de l'écoute vous permet de comprendre rapidement les attentes de chaque client et d'y répondre avec justesse. Vous appréciez la vente en magasin et les échanges concrets autour du produit.Pour réussir dans ce poste, vous devrez :- Avoir une première expérience en vente ou en conseil client- Maîtriser les bases de la communication commerciale- Savoir argumenter et conclure une vente avec aisance- Être à l'aise avec les outils de caisse et de suivi client- Travailler en équipe avec rigueur et fiabilité- Faire preuve de curiosité pour les tendances décoration et mobilier