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Conseiller service après-vente F/H

GonesseSur siteCDI

Salaire non indiqué

Résumé Vox

Accueil et planification: Accueillir les clients dans nos ateliers et prendre les rendez-vous par téléphone.
Gestion des véhicules: Prendre en charge les véhicules, coordonner les interventions de réparation mécanique, et restituer les véhicules aux clients.
Coordination et supervision: Piloter une équipe autour des process de réparation et du respect des données légales.
Développement commercial: Conseiller le client sur les prestations à effectuer et développer le commerce.
Satisfaction client: Assurer la satisfaction des clients lors de la restitution des véhicules.

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Description du poste

Rattaché/e au chef d'atelier, vous serez en charge de :Accueillir les clients dans nos ateliersPrendre les RDV par téléphone et les planifierAssurer la prise en charge des véhiculesCoordonner l'intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiersDévelopper le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuerRestituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction