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Conseiller service après-vente F/H

Golden Bees·Nîmes (Occitanie)Sur siteCDI

Salaire non indiqué

Résumé Vox

Gestion de la relation client: Accueillir les clients, restituer les véhicules et assurer leur satisfaction.
Organisation et coordination: Prendre et planifier les rendez-vous, coordonner les interventions de réparation mécanique.
Gestion technique et commerciale: Assurer la prise en charge des véhicules, développer le commerce et conseiller le client.
Profil recherché: Diplômé(e) de BAC Pro à Bac +3, rigoureux(se), autonome, avec expérience dans l'après-vente automobile.
Conditions et compétences: Posséder un permis B, bonnes connaissances informatiques, esprit d'équipe et sens commercial.

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Description du poste

Rattaché/e au chef d'atelier, vous serez en charge de : • Accueillir les clients dans nos ateliers • Prendre les RDV par téléphone et les planifier • Assurer la prise en charge des véhicules • Coordonner l'intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers • Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer • Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction Vous : • Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial • Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel • Possédez un fort esprit d'équipe et un bon sens commercial • Disposez de bonnes connaissances informatiques • Disposez d'une expérience dans l'après-vente automobile • Etes titulaire du permis B