Conseiller Service Après-Vente H/F

Les missions du poste Avec plus de 75 années d'expertise dans le secteur automobile, ce groupe reconnu poursuit son expansion grâce à des valeurs fortes basées sur la collaboration, la proximité et l'esprit d'équipe. Sous la responsabilité du responsable atelier, vous aurez pour principales missions : - Accueillir et accompagner les clients au sein de l'atelier ; - Gérer les prises de rendez-vous téléphoniques ainsi que leur organisation ; - Assurer la réception et le suivi des véhicules ; - Superviser les interventions mécaniques en coordonnant les équipes et en veillant au respect des procédures et réglementations en vigueur ; - Conseiller les clients sur les prestations et services adaptés à leurs besoins ; - Effectuer la restitution des véhicules tout en garantissant la satisfaction de la clientèle. Profil recherché : - Formation de niveau Bac Pro à Bac +3 dans un domaine technique ou commercial ; - Sens de l'organisation, autonomie et excellent relationnel ; - Goût du travail en équipe et fibre commerciale développée ; - Bonne maîtrise des outils informatiques ; - Première expérience appréciée dans l'après-vente automobile ; - Permis B obligatoire. Avantages proposés : - Rejoindre une entreprise familiale et indépendante attentive au bien-être de ses collaborateurs ; - Évoluer dans un environnement de travail à taille humaine ; - Intégrer une équipe accompagnée par un management de proximité ; - Profiter de perspectives d'évolution au sein de différentes marques automobiles ; - Accéder à des avantages préférentiels sur l'entretien et l'achat de véhicules ainsi que sur les pièces détachées ; - Bénéficier d'avantages sociaux dédiés au secteur automobile. Le profil recherché Profil recherché :Formation de niveau Bac Pro à Bac +3 dans un domaine technique ou commercial ;Sens de l'organisation, autonomie et excellent relationnel ;Goût du travail en équipe et fibre commerciale développée ;Bonne maîtrise des outils informatiques ;Première expérience appréciée dans l'après-vente automobile ;Permis B obligatoire. Bienvenue chez Happ Avec plus de 75 années d'expertise dans le secteur automobile, ce groupe reconnu poursuit son expansion grâce à des valeurs fortes basées sur la collaboration, la proximité et l'esprit d'équipe.