Description du poste
Présent dans le Sud-Est avec les marques Renault, Dacia et Alpine, le GroupeSynethis rassemble plus de 850 collaborateurs animés par une culture desynergie. Sur 22 sites et avec un chiffre d'affaires de 600 M€, nous cultivonsun environnement où l'esprit d'équipe et la performance collective créent de lavaleur pour nos clients et nos collaborateurs.
Rattaché/e au chef d'atelier, vous serez en charge de :
• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l'intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
Vous :
• Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
• Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
• Possédez un fort esprit d'équipe et un bon sens commercial
• Disposez de bonnes connaissances informatiques
• Disposez d'une expérience dans l'après-vente automobile d'au moins 2 ans
• Etes titulaire du permis B
Chez Synethis, chaque interaction compte : nous mettons la proximité, laqualité de service et l'expérience client au cœur de notre démarche. Rejoindrenotre groupe, c'est intégrer une organisation agile, tournée vers l'avenir, oùl'excellence automobile s'exprime à travers la collaboration et le service.