Description du poste
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Renseignez nos clients B2B sur les caractéristiques de nos produits et leurs disponibilités ;
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Accompagnez et assistez nos clients sur notre site internet professionnel ;
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Saisir et assurer le suivi des commandes ;
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Gérez les litiges relatifs au transport ;
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Remonter toutes les anomalies aux services concernés ;
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Travaillez en lien avec nos services internes adéquats en cas de nécessité.
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De formation BAC/BAC+2, idéalement dans le domaine du commerce ou de la relation client ;
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Doté(e) d'un bon relationnel et d'une grande qualité d'écoute, vous appréciez le travail en équipe et Organisé(e), rigoureux(se), curieux(se) vous avez un sens aigu de la qualité de la relation client ;
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Vous êtes à l'aise avec les outils Microsoft Office (Outlook, Word, Excel et Teams) ;
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Vous êtes force de proposition et partagez vos bonnes pratiques avec vos collègues ;
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Vous avez des connaissances et une appétence pour l'univers du deux-roues motorisé.
Contrat en CDI
Poste à pourvoir dès maintenant