Salaire non indiqué
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Offre vérifiée il y a 2 heures
Conseiller téléphonique (F/H)
Salaire non indiqué
Résumé Vox
- Rôle principal: Répondre aux appels téléphoniques des prescripteurs et patients, rassurer, traiter les demandes entrantes et saisir informatiquement les informations.
- Tâches internes: Transmettre en interne le dossier pour assurer la suite du traitement.
- Conditions de travail: Mission sous la responsabilité du chef de plateau, poste basé à Libercourt.
- Compétences requises: Capacité à apporter des réponses adaptées en fonction des demandes, gestion des appels et mails.
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Description du poste
4 téléconseillers (ères)
Vous aurez pour mission, sous la responsabilité sur votre chef de plateau,
- Répondre aux appels téléphoniques des prescripteurs/patients
- Rassurer l'interlocuteur sur la prise en charge de sa demande
- Traiter les demandes entrantes (téléphone, mail) et saisir informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle
- Apporter des réponses adaptées en fonction des demandes
- transmettre en interne le dossier afin d'assurer la suite du dossier
Panneau de transparence
Source originale
francetravail.fr
Publiée
21 juil. 2026 · date réelle
Dernière vérification
il y a 2 heures
Score de qualité
15/100
Source : France Travail — API Offres d'emploi (francetravail.fr)
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