Consultant.e Marketing Automation & Customer Data Platform (H/F)

Intégré.e à une équipe de consultants spécialisés en Marketing Automation et Customer Data, vous interviendrez directement chez nos clients dans un rôle à forte valeur ajoutée : conseil, implémentation technique et accompagnement fonctionnel. Vous serez au coeur de projets alliant CRM, activation data et expérience client personnalisée, en portant à la fois une casquette technique et relationnelle. Vos missions seront les suivantes : Marketing Automation - Selligent Engage & Selligent Campaign - Participer à des projets en cycle en V : rédaction de livrables de conception (dossier de conception générale et détaillée), réalisation (paramétrage de la plateforme) et recette technique et fonctionnelle. - Prendre en charge des activités de TMA évolutive et corrective : analyse des demandes clients, qualification des évolutions, réalisation et déploiement. - Configurer et paramétrer les solutions Selligent Engage et Selligent Campaign : gestion des campagnes, scénarios de marketing automation, segmentation, personnalisation et reporting. - Ecrire et optimiser des requêtes SQL pour l'extraction, la manipulation et la qualification des données marketing. - Préparer et animer des ateliers de conception avec les équipes métier client pour cadrer les besoins et les cas d'usage. - Préparer et animer des ateliers de recette fonctionnelle et technique pour valider les livrables avant mise en production. - Rédiger les supports associés : comptes-rendus, procès-verbaux de recette, guides utilisateur. Customer Data Platform - Imagino - Intervenir sur des projets d'implémentation et d'évolution de la CDP Imagino : paramétrage de la plateforme, modélisation des données clients, configuration des connecteurs et des flux d'activation. - Préparer et animer des ateliers de conception pour définir l'architecture de la donnée, les cas d'usage et les règles de gestion. - Accompagner les clients dans la prise en main et la montée en compétences sur la solution Imagino. - Garantir la cohérence entre les données unifiées dans la CDP et les activations réalisées via les canaux marketing (email, SMS, push, publicité...). - Assurer le suivi de la qualité de la donnée et contribuer à l'optimisation des performances des campagnes activées depuis la CDP. Le profil que nous recherchons : - Diplômé(e Bac+4/5 d'une formation en Marketing Digital, Data marketing, Informatique, Ingénierie ou Grande Ecole - Une première expérience (stage ou alternance) dans le marketing automation, le CRM ou la data marketing est un vrai atout. - Curiosité intellectuelle, rigueur et appétence marquée pour la data et le marketing digital - Aisance relationnelle avérée : vous êtes à l'aise pour interagir avec des interlocuteurs clients (marketing, DSI, MOA) et animer des réunions de travail - Esprit orienté solutions, capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle et à respecter les engagements de délais. - Goût du travail en équipe dans un environnement de conseil à taille humaine. Compétences techniques attendues : - Selligent Engage & Selligent Campaign - SQL (manipulation et requêtage de données) - Customer Data Platform Imagino - Marketing automation (scénarios, segmentation) - Cycle de projet en V (conception, réalisation, recette) - Rédaction de livrables fonctionnels et techniques - Connaissance des canaux digitaux (email, SMS, push...) Compétences comportementales attendues : - Excellente communication orale et écrite - Animation d'ateliers clients (conception & recette) - Ecoute active et sens du service client - Rigueur et souci du détail - Organisation et gestion des priorités - Esprit d'équipe et adaptabilité - Appétence pour le marketing et la data