Description du poste
LHH Guyane, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, qui s'applique à mettre la sécurité au service de tous les conducteurs un CONTROLEUR TECHNIQUE AUTOMOBILE (H/F) dans le cadre de son développement en CDI à Cayenne en Guyane française.
Missions principales :
• Accueillir les clients.
• Prendre les rendez-vous et organiser l'agenda.
• Utiliser et gérer le logiciel de contrôle ainsi que l'outil de saisie.
• Réaliser les contrôles techniques périodiques et complémentaires, ainsi que les contre-visites, en respectant la réglementation.
• Éditer, vérifier et valider un procès-verbal de contrôle pour chaque véhicule (signature du contrôleur technique, pose du timbre et de la vignette).
• Remettre les procès-verbaux aux clients tout en fournissant des explications claires.
• Facturer et encaisser les paiements.
• Consulter et utiliser la documentation technique et réglementaire.
• Entretenir les postes de travail et les équipements de contrôle.
• Appliquer les procédures qualité en vigueur dans le centre.
• Établir et transmettre tout document à caractère réglementaire, administratif et commercial.
• Garantir la satisfaction client.
• Résoudre les éventuels litiges clients.
• Diplômé(e) d'un CAP mécanique ou d'un Bac pro, vous bénéficiez d'une première expérience réussie dans un poste similaire.
• L'écoute, la rigueur, la pédagogie et l'aisance relationnelle seront vos principaux atouts. Vous apportez un service de qualité qui garantit la satisfaction et la fidélité de nos clients.