Coordinateur / assistant d'agence d'aide à domicile (H/F)

Ouihelp recrute un(e) Coordinateur(trice) de secteur pour renforcer ses équipes opérationnelles à Meaux ! Tu cherches un poste dynamique, humain, et avec une vraie flexibilité ? Rejoins-nous pour participer à une mission porteuse de sens : accompagner les personnes en perte d'autonomie grâce à une organisation fluide et bienveillante des interventions à domicile. Le Groupe Ouihelp est présent partout en France, avec un réseau de 130 agences dont la mission est simple : offrir un accompagnement humain, stable et de qualité. Tes missions principales • Coordonner les plannings et contrats d'une équipe d'une trentaine auxiliaires de vie sur ton périmètre de référence • Gérer les remplacements en cas d'absences ou de congés, et anticiper les besoins • Veiller à la bonne réalisation des interventions et à la qualité du service rendu • Assurer un suivi régulier de la satisfaction des auxiliaires de vie et de leurs bénéficiaires • Garantir la conformité des données en renseignant avec rigueur les informations dans nos outils internes (remplacements, télégestion, etc.) Profil recherché Compétences : • Bac + 2 minimum, de préférence dans les secteurs du sanitaire ou du médico-social • Aisance relationnelle et capacité à s'adapter à différents interlocuteurs (AVS, familles…) • Aisance informatique et maîtrise des logiciels de planification • Polyvalence, rigueur et sens de l'organisation • Capacité à apprendre sur de nouveaux logiciels • Sens du service et implication Qualités humaines : • Écoute et empathie • Autonomie • Résistance au stress • Priorisation ✅ Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap Les + Ouihelp : • Mutuelle prise en charge à 80 % • Statut agent de maîtrise avec 6 jours de RTT • Salaire à partir de 28 200 € brut annuel (fixe + variable) • Tickets restaurant via Swile • Environnement porté sur le digital • Possibilités de télétravail Un programme de formation performant et adapté : • Intégration : • • Parcours d'intégration via la Ouihelp Academy, immersions avec un homologue et des "Vis ma vie" pour comprendre le rôle de chacun • Parcours de formation continue via notre plateforme Ouilearn • Parcours de carrière avec évolution et mobilité interne possible Tu te reconnais dans cette offre ? Postule dès maintenant et vient améliorer le quotidien de centaines de bénéficiaires avec nous ! Processus de recrutement : • un entretien avec Margot - Chargée de recrutement siège • un entretien visio avec Emilie - Responsable de Zone • un entretien visio avec Céline - Directrice régionale • Prise de références • GO ! Pour en savoir plus sur Ouihelp… https://youtu.be/mdqigYYN3x4