Coordinateur Commercial et ADV (H/F)

Description du poste : En tant que Coordinateur(trice) ADV & Customer Success, vous aurez les responsabilités suivantes Mettre en place et gérer les contrats Coordonner les commandes clients et assurer leur traitement jusqu'à la livraison Gérer et résoudre les réclamations clients en collaboration avec les équipes concernées Assurer la mise à jour des bases de données clients et des informations liées aux commandes Suivre les opérations de facturation et leur bonne exécution Participer à l'amélioration continue des processus internes Contribuer au développement de la satisfaction et de la fidélisation des clients. Pourquoi rejoindre ce projet Un poste à forte visibilité au cœur de la relation client. * Une activité mêlant coordination, gestion commerciale et Customer Success. * Un environnement innovant et technologique. * Des interactions quotidiennes avec des équipes commerciales, techniques et des partenaires externes. * Une contribution directe à la satisfaction et à la fidélisation des clients Poste à pourvoir immédiatement, basé à Villepinte (93) Description du profil : Le profil recherché Vous êtes diplômé(e) en gestion, commerce ou dans un domaine similaire Vous avez une expérience dans le domaine du service client, idéalement dans le secteur Medtech Vous maîtrisez les outils bureautiques et les logiciels de gestion commerciale Vous êtes orienté(e) solution et avez de solides capacités organisationnelles.