Crédit Controller H/F

En tant que Crédit Controller (H/F), vos missions seront : • Gérer un portefeuille de comptes clients et assurer le suivi des créances échues. • Analyser les balances âgées et identifier les comptes à risque. • Réaliser les relances préventives et curatives par téléphone, email et courrier. • Négocier des solutions de paiement adaptées dans le respect de la politique crédit. • Assurer le suivi et la résolution des litiges en collaboration avec les équipes commerciales, ADV, logistiques et comptables. • Effectuer le lettrage des règlements et le traitement des déductions, avoirs et notes de débit. • Contrôler les règlements non affectés et coordonner leur traitement avec les différents interlocuteurs internes. • Constituer et suivre les dossiers précontentieux et contentieux. • Produire les reportings de recouvrement et analyser les indicateurs de performance (DSO, taux d'échu, créances douteuses, etc.). • Proposer et mettre en œuvre des actions d'amélioration continue des processus et outils de recouvrement. • Accompagner les équipes commerciales dans l'analyse et la gestion du risque client. • Garantir la qualité des données clients et le respect des procédures internes. Avantages • Télétravail selon accord interne. • Titres-restaurant. • Accord de participation. • Mutuelle familiale avec prise en charge employeur avantageuse. • Journée solidaire rémunérée. • Environnement de travail moderne et stimulant. • Parcours de formation et opportunités d'évolution professionnelle. Le profil recherché : • Formation Bac +2 à Bac +5 en comptabilité, finance, gestion ou administration des entreprises. • Expérience d'environ 5 ans en recouvrement, comptabilité clients ou credit management. • Excellente maîtrise des techniques de recouvrement et de négociation. • Très bon niveau sur Excel • Connaissance d'un ERP (SAP, Oracle, Microsoft Dynamics ou équivalent). • Niveau d'anglais opérationnel • Capacité à gérer les priorités, à travailler en équipe et à faire preuve d'adaptabilité • Expérience dans la distribution BtoB ou le secteur IT constituera un véritable atout.