Customer Service & Procurement Scheduler Automobile (H/F)

Au sein du département Supply Chain, vous êtes l'interface clé entre les clients, les fournisseurs, la production et la logistique afin de garantir la disponibilité des composants et le respect des délais de livraison clients. Vous pilotez les flux de bout en bout, de la planification des approvisionnements jusqu'au suivi des commandes clients, dans un environnement exigeant et dynamique. Vos principales responsabilités Gestion de la relation clients & planification Intégrer et analyser les besoins clients via EDI / ERP Piloter les prévisions et le plan de production (MPS) Garantir le respect des délais et des quantités demandées Identifier les variations de besoins et anticiper les impacts supply chain Suivre quotidiennement les taux de service clients (CSR) et proposer des plans d'actions Communiquer de manière proactive avec les clients en cas d'aléas ou de risque de retard Gestion des approvisionnements & fournisseurs Planifier les besoins en matières premières et composants Envoyer et suivre les prévisions fournisseurs Sécuriser la disponibilité des composants nécessaires à la production Suivre les livraisons fournisseurs et gérer les urgences d'approvisionnement Piloter les niveaux de stocks et contribuer aux actions de réduction d'inventaire Mesurer la performance fournisseurs (SSR) et mettre en place des actions correctives Coordination Supply Chain & amélioration continue Identifier les points bloquants et coordonner les actions correctives rapides Participer aux réunions logistique / achats / production Contribuer à l'amélioration continue des flux (Kanban, EDI, Milk Run, Pull Flow.) Garantir la fiabilité des données ERP et des paramètres logistiques Participer aux projets supply chain : nouveaux produits, transferts, packaging, nouveaux clients/fournisseurs.