Customer Success Manager Français & Néerlandais H/F

Vos responsabilités consisteront à : • Assurer le suivi et la satisfaction des clients après la mise en place des solutions ; • Identifier les besoins supplémentaires des clients et proposer des solutions adaptées ; • Collaborer avec les équipes techniques pour résoudre les problèmes rencontrés par les clients ; • Former les clients à l'utilisation des produits et services de l'entreprise ; • Maintenir une communication proactive avec les clients pour renforcer leur fidélité ; • Analyser les retours clients pour améliorer les services proposés ; • Contribuer à l'atteinte des objectifs de vente en identifiant des opportunités commerciales ; • Participer aux réunions et aux échanges avec les équipes internes pour partager les retours clients. La rémunération et les avantages sur ce poste sont : • Un salaire fixe à 40k brut ; • 20% de variable ; • Un contrat à durée indéterminée (CDI) ; • Un poste basé à Paris, dans un environnement stimulant et innovant. Ce poste de CUSTOMER SUCCESS MANAGER FRANÇAIS & NÉERLANDAIS H/F dans le secteur TECHNOLOGY & TELECOMS offre une belle opportunité de développement professionnel. N'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre client ! Le profil recherché : • Vous maîtrisez parfaitement le français et le néerlandais, à l'oral comme à l'écrit ; • Vous avez un bon niveau d'anglais ; • Vous avez une expérience confirmée dans un environnement international ; • Vous êtes à l'aise avec les outils CRM et les logiciels de gestion client ; • Vous avez une forte capacité d'écoute et un sens aigu du service client ; • Vous savez travailler en équipe tout en étant autonome dans vos missions.