Customer Support Manager H/F

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur du service client, un Customer Support Manager à PLAISIR - 78370.- En tant que Customer Support Manager, vous serez en charge de : - Gérer une équipe de support client et assurer la satisfaction des clients - Résoudre les problèmes et les réclamations clients de manière efficace - Mettre en place des procédures d'amélioration continue du service client - Analyser les données et les indicateurs de performance pour optimiser la qualité du service - Collaborer avec les autres départements pour garantir une expérience client optimale - Salaire : Entre 40000 et 45000EUR (EUR) annuels - Durée de contrat : Intérim 1 mois - Horaires : 37 heures/semaine Pour ce poste de Customer Support Manager, nous recherchons un candidat avec les compétences et formations suivantes : - Expérience de 2 à 5 ans dans le domaine du service client - Niveau d'études BAC - Excellentes compétences en communication et en gestion d'équipe - Capacité à résoudre les problèmes de manière efficace - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client -Bon niveau en anglais Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez au succès de notre client dans le secteur du service client en tant que Customer Support Manager à PLAISIR - 78370.