Description du poste
Dans le cadre de sa nouvelle feuille de route stratégique, l'ifac réorganise son secteur "Séjours / Vacances" en créant une direction unique et centralisée. Ce secteur regroupera désormais l'ensemble des activités de séjours collectifs et de vacances (séjours enfants/jeunes, tourisme social, classes de découverte, journées loisirs en entreprise.).
Mission générale
La déléguée/le délégué du secteur Ifac Séjours définit, pilote et met en œuvre la stratégie globale du secteur conformément aux ambitions fixées par l'association pour ce secteur d'activité. Il/Elle garantit le développement commercial, l'équilibre économique, la qualité pédagogique et la sécurité de l'ensemble des séjours (lucratifs et associatifs).
L'enjeu majeur du poste est de faire passer le secteur d'une logique d'opportunité à une logique stratégique structurée et pérenne, capable d'accompagner le changement d'échelle national via la force du réseau ifac.
Rattachement hiérarchique
Placé(e) sous la responsabilité directe du Directeur des Services Opérationnels l'ifac, elle/il collabore étroitement avec la Direction des Services Fonctionnels et la Direction de la Vie Associative, du Développement et des Partenariats. Elle/il est l'interlocuteur privilégié des Délégués Régionaux et Territoriaux de l'association.
Activités et missions principales
Pilotage stratégique et gouvernance du secteur
- Définir les orientations stratégiques du secteur à moyen et long terme avec la Direction, et les mettre en œuvre avec l'équipe d'Ifac Séjours, les délégations et directions nationales.
- Formaliser la trajectoire de développement du service et en assurer le reporting régulier et fiable sur les aspects financiers et opérationnels, auprès de la Direction,.
- Garantir l'alignement des activités du secteur avec les valeurs et le projet associatif de l'Ifac.
- Assurer l'arbitrage et la priorisation des projets et des moyens alloués aux différents pôles.
Développement commercial, relations partenaires et animation du réseau
- Piloter la stratégie de diversification du portefeuille clients pour réduire la dépendance historique (notamment vis-à-vis d'ASF et des Colos Apprenantes).
- Superviser la veille et les réponses structurées aux marchés publics (Appels d'Offres des collectivités, des comités d'entreprises...).
- Mener des actions de prospection active auprès de nouveaux CSE et grands comptes.
- Animer et mobiliser activement le réseau national de l'Ifac (délégations régionales et territoriales, établissements) pour intégrer l'offre de séjours, valoriser les initiatives locales et développer les synergies internes.
- Développer une approche BtoC pour le développement de séjours collectifs, auprès d'une clientèle individuelle (fréquentant des structures Ifac ou autres).
Gestion administrative, budgétaire et pilotage économique
- Élaborer les budgets prévisionnels du secteur (Ifac , Ifac Services, Magellan) et garantir l'atteinte de l'équilibre financier à court terme, puis de la rentabilité (objectif cible : marge fixe de 5 % à horizon 18 mois).
- Mettre en place des outils de contrôle de gestion, des indicateurs de pilotage analytique et de suivi budgétaire rigoureux.
- Optimiser les modèles économiques en tenant compte des spécificités fiscales (secteur soumis à TVA sur marge vs secteur non assujetti).
Supervision des opérations, de l'ingénierie et de la qualité (via 4 pôles)
- Opérations
- Ingénierie & Pédagogie
- Hébergements
- Communication
- RSO