Dépanneur-remorqueur / Dépanneuse-remorqueuse de véhicules (H/F)

Missions principales du poste : - Intervenir sur les véhicules en panne sur la voie publique, autoroutes ou parkings (voitures, bus, car, camionnettes) - Diagnostiquer l'origine de la panne (si possible) - Réaliser les réparations de premier niveau sur place - Charger et remorquer les véhicules vers un garage ou une destination définie - Utiliser le matériel adapté (plateau, treuil, barres de remorquage, etc.) - Respecter les procédures de sécurité lors du chargement/déchargement - Accueillir, rassurer et informer le client sur l'intervention - Expliquer les démarches à suivre (assurance, garage, facture, etc.) - Rendre compte de l'intervention de manière claire et professionnelle - Renseigner les fiches d'intervention ou bons de travail - Utiliser les outils numériques ou logiciels internes (Towsoft) - Veiller à la propreté et au bon état du véhicule d'intervention - Participer aux astreintes ou permanences de nuit/week-end - Intervenir rapidement selon les besoins (urgences, accidents...) - Appliquer le code de la route et les règles spécifiques au remorquage