DIRECTEUR D'AGENCE H/F

Nous recrutons actuellement un collaborateur en qualité de Directeur d'agence h/f sur le site de VILLEURBANNE pour intégrer l'équipe « Agence Centrale » au sein de la direction Digital & Centralisation d'Adecco. L'Agence Centrale propose une offre 100% centralisée pour ses clients multi-sites avec la mise à disposition d'une équipe de recruteurs qui lui sont dédiés (en distanciel). L'objectif est de piloter et produire de façon homogène l'ensemble de ses besoins en intérim au niveau national. Rattaché à un Responsable d'activité H/F, vous serez en charge d'une équipe de responsables et/ou chargés recrutement H/F. Vous pilotez un centre de profit, dans toute sa richesse et sa complexité : Missions clés : 1/ Pilotage clients (3 à 8 Grands comptes sur un périmètre national) : · Répondre aux besoins clients dans le domaine du travail temporaire · Être garant d'une relation client dynamique et pérenne · Assurer le suivi de la relation commerciale (satisfaction, fidélisation) · Mesurer la qualité des prestations et mettre en œuvre des actions correctives et préventives 2/ Pilotage de la performance : · Gérer un centre de profits, être garant des engagements budgétaires · Suivre les éléments de paie, facturation et relance règlement 3/ Management : · Encadrer et animer son équipe composée de 5 à 12 recruteurs H/F · Maintenir et développer les compétences des collaborateurs · Fixer les objectifs & Kpi's (hebdomadaire - mensuel) · Assurer les rituels managériaux (OTO - Réunion d'équipe, Entretien Annuel, etc..) · Recruter ses futurs collaborateurs (Chargés de recrutement H/F) 4/ Pilotage de la production : · Programmer les opérations de production & établir des reportings de suivi · Réceptionner les commandes de travail temporaire (parfois CDII, CDD ou CDI) · Organiser et vérifier le travail de l'équipe (brief de poste ; sourcing ; présélection ; évaluation des intérimaires ; coaching ; alimentation des reporting d'activité) · Assurer le suivi des intérimaires post-délégation · Gérer les réclamations intérimaires et clients · S'assurer du respect de la législation Vous bénéficiez d'une expérience de manager acquise au sein d'une agence de TT. Vous êtes agile et flexible, et à l'aise dans des environnements en évolution. Votre capacité à négocier avec des interlocuteurs exigeants, votre orientation qualité de services, sont autant d'atouts pour réussir sur ce poste. Vous êtes dotés d'un leadership naturel, Orienté résultats, vous maitrisez les outils e-recrutement Vous savez travailler en équipe et favorisez l'entraide et la collaboration, ce poste est pour vous ! Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Si vous êtes reconnu.e travailleur.euse handicapé.e, vous pourrez bénéficier de notre politique