Description du poste
Et si votre prochain défi consistait à rejoindre une équipe qui roule déjà. pour l'emmener encore plus loin ?! Notre Office de Tourisme est un EPIC dynamique, reconnu pour ses projets innovants, son sens du service, sa capacité à travailler en transversalité et sa volonté permanente d'expérimenter de nouvelles façons d'accueillir, de promouvoir et de développer le territoire.
Vos missions :
Définir, porter et mettre en œuvre la stratégie touristique de la destination
- Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie touristique en lien avec les élus et les partenaires.
- Garantir la cohérence entre les orientations stratégiques et leur déclinaison opérationnelle.
- Contribuer aux projets structurants du territoire, notamment à la future agence d'attractivité.
- Représenter l'Office de Tourisme et développer des partenariats avec les acteurs du territoire et les réseaux professionnels.
Piloter les projets de développement de la destination
- Déployer les actions en cohérence avec les orientations de la Communauté de communes.
- Concevoir et piloter des projets contribuant à l'attractivité et au développement de la destination.
- Accompagner les professionnels du tourisme et favoriser les coopérations territoriales.
- Piloter les activités commerciales de l'Office de Tourisme et assurer une veille stratégique sur les évolutions du secteur.
Manager, fédérer et accompagner les équipes
- Animer et accompagner les équipes permanentes et saisonnières en favorisant la coopération, l'autonomie et le développement des compétences.
- Développer une organisation collaborative, transversale et orientée projet.
- Donner un cap, partager les priorités et garantir une communication interne de qualité.
- Accompagner les évolutions de l'organisation, encourager les initiatives et valoriser l'intelligence collective.
- Représenter l'expertise de l'Office de Tourisme auprès des élus, des partenaires et des professionnels.
Assurer le pilotage global de l'établissement
- Garantir le bon fonctionnement de l'Office de Tourisme sur les plans administratif, financier, juridique, commercial et organisationnel.
- Piloter les budgets, les ressources humaines et les moyens de l'établissement, en lien étroit avec le Responsable Administratif, Financier et Ressources Humaines.
- Préparer et mettre en œuvre les délibérations du Comité de Direction.
- Développer les ressources propres de l'établissement, rechercher de nouveaux financements et assurer le suivi des dossiers de subventions.
- Veiller à la soutenabilité des projets et à la sécurisation financière, administrative et sociale de l'établissement.
- Anticiper et gérer les situations de crise, les imprévus et les enjeux de continuité de service.
Développer le rayonnement et la qualité de la destination
- Garantir la qualité de l'accueil, de l'expérience visiteurs et la démarche d'amélioration continue de l'établissement.
- Organiser la promotion de la destination en cohérence avec la stratégie de communication et de marketing territorial (agence d'attractivité).
- Veiller à la cohérence entre l'image de l'Office de Tourisme, celle de la destination et les orientations de développement du territoire.
- Impulser, accompagner ou soutenir les événements et animations contribuant au rayonnement touristique de la destination.
- Incarner l'image de l'Office de Tourisme et être un véritable ambassadeur du territoire.
Piloter la performance et contribuer au développement du territoire
- Superviser le Service Tourisme de la Communauté de communes afin de garantir une vision globale, cohérente et complémentaire des politiques touristiques.
- Contribuer à la création, à l'exploitation ou à la gestion d'équipements touristiques d'intérêt communautaire, assurant un rôle structurant dans le développement touristique et l'attractivité du territoire.