EMPLOYE ADMINISTRATIF/ AGENT DE PLANNING

Dans le cadre du développement de l'activité de notre client spécialisé dans le secteur de la collecte et du traitement des déchets, nous recherchons un(e) EMPLOYE ADMINISTRATIF H/F. Ce poste clé assure la coordination des opérations de collecte, l'organisation des tournées et le suivi administratif de l'exploitation. Vos missions • Organiser et planifier les tournées ainsi que les lieux de vidage dans un objectif de qualité de service et de respect des délais. • Optimiser le traitement administratif des données d'exploitation issues du système d'information. • Assurer la saisie et la mise à jour des données d'exploitation. • Prendre en charge les relations téléphoniques avec les clients et répondre à leurs demandes. • Contrôler les documents liés aux tournées et à l'activité d'exploitation. • Suivre les opérations d'entretien et de maintenance du parc roulant ainsi que les vérifications périodiques du matériel (camions, remorques, bennes et compacteurs). • Participer au recrutement et à l'intégration des chauffeurs : accueil, présentation des consignes, remise des EPI et accompagnement. • Réceptionner et planifier les commandes clients reçues par téléphone ou par e-mail. • Contrôler et faire respecter la réglementation transport ainsi que les consignes de sécurité. • Assurer le suivi des indicateurs de collecte et participer à l'amélioration des performances. • Réaliser toute mission nécessaire au bon fonctionnement de l'exploitation et confiée par la Direction. ✅ Profil recherché • Vous êtes autonome, rigoureux(se) et appréciez le travail en équipe. • Vous possédez un excellent relationnel, aussi bien avec les équipes terrain qu'avec les clients. • Vous faites preuve d'anticipation et savez gérer les priorités dans un environnement dynamique. • Vous disposez d'un bon sens de l'orientation géographique. • Vous êtes très à l'aise avec l'informatique (95 % du poste) : logiciels métiers, planification, reporting, gestion et saisie de données. • Vous maîtrisez les outils bureautiques et le traitement administratif des informations. • Vous connaissez idéalement la réglementation du transport. • Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre capacité d'écoute et votre aptitude à rendre compte à votre hiérarchie. ✅ Qualité, Sécurité & Environnement • Veiller à l'application des modes opératoires et des consignes liés au métier d'employé d'administration (agent de planning). • Appliquer les procédures et consignes du système de management environnemental. • Signaler tout dysfonctionnement au référent environnement. • Proposer des actions d'amélioration continue. • Participer au tri sélectif des déchets de bureau. • Respecter les consignes d'hygiène et de sécurité en vigueur. • Intégrer un acteur reconnu du secteur des déchets. • Poste polyvalent mêlant organisation, relation client et gestion administrative. • Utilisation quotidienne des outils informatiques. • Environnement dynamique avec de fortes interactions terrain. • Du lundi au vendredi 10h30/18h30 ou 8h30/16h30 avec 1 samedi sur 4 en astreinte • Longue mission Convention collective : Activités du déchet. Vous évoluerez au sein d'une entreprise spécialisée dans la collecte, le transport et la valorisation des déchets.