Employé Commercial en Alternance - Contrat d'Apprentissage avec l'Iffp en Partenariat avec Gifi H/F

Les missions du poste Fondé en 2020, l'IFFP (Institut Français de Formation Professionnelle) est un acteur national de la formation reconnu pour son agilité, son exigence et sa capacité à révéler les talents. Avec plus de 30 formations Bac +2 à Bac +5, nous accompagnons chaque année des centaines d'apprenants vers leur réussite, dans des secteurs en pleine mutation : audiovisuel, communication, marketing, gestion, digital... Notre force ? Une pédagogie concrète, des partenariats solides avec les entreprises, une ambition claire : faire de l'alternance une voie d'excellence et d'innovation. Certifié QUALIOPI sur nos 4 expertises (formations, bilans, VAE, CFA), nous avançons avec passion, méthode et vision. Vous aurez toute votre place pour contribuer à cette aventure, en apportant vos idées, votre engagement et votre envie de construire. À l'IFFP, on ne vient pas juste pour travailler. On vient pour faire bouger les lignes et faire éclore le talent. Structure d'accueil et formation Entreprise Partenaire : GiFi - Alésia (Paris) Centre de formation : IFFP - Nanterre Diplôme préparé : Titre Professional Manager d'Établissements Marchands (niveau 5 inscrit au RNCP - Bac +2) Lieu : Nanterre (92) Type de contrat : Alternance (contrat de professionnalisation ou apprentissage) Durée : 12 à 18 mois Contexte Dans le cadre de son développement, l'IFFP recrute un(e) alternant(e) en Titre Professionnel Manager d'Établissements Marchands. L'alternant(e) suivra sa formation au sein de l'IFFP - Nanterre et effectuera également des périodes d'immersion professionnelle lui permettant de développer des compétences concrètes en situation réelle. Dans une logique de partenariat avec GiFi a, l'alternant(e) sera intégré(e) au sein du point de vente afin de participer activement aux activités commerciales et à la relation client. Ce dispositif permet de combiner apprentissage théorique et expérience professionnelle terrain, favorisant une insertion durable à l'issue de la formation. Missions principales : Développement commercial - Accueillir, conseiller et accompagner les clients au sein du magasin GiFi - Identifier les besoins des clients à travers les différents univers (décoration, art de la table, bazar, loisirs) et proposer des solutions adaptées - Mettre en oeuvre des techniques de vente et de négociation pour dynamiser l'activité de l'espace commercial - Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux et du chiffre d'affaires du point de vente Gestion de l'offre produit - Assurer la mise en rayon, le balisage et le respect du concept de merchandising de l'enseigne - Participer activement à la gestion des stocks, aux inventaires et aux réassorts quotidiens - Mettre en valeur les produits lors des opérations commerciales spécifiques, des arrivages hebdomadaires et selon la saisonnalité Relation client et fidélisation - Garantir une expérience client de qualité, chaleureuse et conforme aux standards GiFi - Développer la fidélisation client à travers la promotion de la carte de fidélité et de l'application de l'enseigne - Gérer les réclamations clients sur la surface de vente et proposer des solutions adaptées Suivi et analyse commerciale - Suivre les indicateurs de performance (chiffre d'affaires, panier moyen, taux de transformation) de ses rayons - Participer aux bilans commerciaux de l'équipe - Proposer des axes d'amélioration pour optimiser la rentabilité et l'attractivité des rayons Compétences développées (référentiel ) - Manager une équipe commerciale - Piloter l'activité d'un établissement marchand - Développer la performance commerciale - Optimiser l'expérience client - Suivre et analyser les indicateurs de performance Le profil recherché Intérêt marqué pour le commerce de détail, la grande distribution spécialisée et la relation clientDynamisme, motivation, réactivité et un sens aigu du serviceAisance relationnelle, capacité d'écoute et sens du contactEsprit d'équipe, autonomie progressive et rigueur au quotidienOrganisation, polyvalence et goût pour le travail de terrainUne appétence pour l'univers de l'équipement de la maison et de la décoration est un plusObjectifs de la formationObtenir le Titre Professionnel Manager d'Établissements Marchands (niveau 5 inscrit au RNCP - Bac +2)Développer des compétences commerciales et de gestion opérationnelles de haut niveauAcquérir une expérience professionnelle significative au sein d'une enseigne leaderFaciliter l'insertion professionnelle sur des fonctions managérialesPerspectives de carrièresConseiller(ère) de vente confirmé(e)Responsable de rayon / Chef de secteurManager adjoint(e) de magasinResponsable de magasin / d'établissement marchand Bienvenue chez IFFP CFA Fondé en 2020, l'IFFP (Institut Français de Formation Professionnelle) est un acteur national de la formation reconnu pour son agilité, son exigence et sa capacité à révéler les talents.Avec plus de 30 formations Bac +2 à Bac +5, nous accompagnons chaque année des centaines d'apprenants vers leur réussite, dans des secteurs en pleine mutation : audiovisuel, communication, marketing, gestion, digital...Notre force ? Une pédagogie concrète, des partenariats solides avec les entreprises, une ambition claire : faire de l'alternance une voie d'excellence et d'innovation.Certifié QUALIOPI sur nos 4 expertises (formations, bilans, VAE, CFA), nous avançons avec passion, méthode et vision. Vous aurez toute votre place pour contribuer à cette aventure, en apportant vos idées, votre engagement et votre envie de construire.À l'IFFP, on ne vient pas juste pour travailler. On vient pour faire bouger les lignes et faire éclore le talent.