Employé Polyvalent en Alternance H/F

Les missions du poste ESCAM : Ton tremplin vers l'alternance réussie ! Présents à Brest, Lorient et Rennes. Formations du Bac +2 au Bac +5 en Titres professionnels, BTS, Bachelors et Mastères reconnus par l'État (RNCP). 5 cursus pour booster ta carrière : Commerce, Marketing & Sport Business Innovation Digitale, IA & Communication Immobilier & Banque RSE & Ressources Humaines Tourisme & Aérien Avec +550 entreprises partenaires ce sont des centaines de postes en alternance à pourvoir chaque année ! Accessibilité aux personnes en situation de handicap. Rejoins nous et construis ton avenir avec ESCAM ! Rejoins un espace bien-être reconnu pour la qualité de son accueil et l'expérience premium qu'il propose à ses clients. Dans cet environnement apaisant et professionnel, chaque journée contribue à créer des moments de détente uniques. L'établissement mise sur la proximité, le sens du service et l'esprit d'équipe pour offrir une expérience client irréprochable. Tu évolueras dans un cadre formateur, dynamique et humain, au coeur d'un secteur en pleine croissance. Formation visée : BTS Tourisme Type de contrat : Contrat d'apprentissage Rythme d'alternance : 2 jours à l'école / 3 jours en entreprise Date de prise de poste : Septembre 2026 Missions principales : - Accueillir et informer les clients (physique, téléphone, site web) - Assurer le suivi de la satisfaction client (spa, soins, tarifs, horaires) - Gérer les réservations et les encaissements - Conseiller et vendre les prestations (soins, forfaits, abonnements) - Participer aux actions de communication et à l'animation des réseaux sociaux - Contribuer à l'organisation interne et à la bonne tenue de l'espace d'accueil - Une alternance concrète et polyvalente, idéale pour développer ton sens du service, ton autonomie et ta maîtrise de la relation client dans un univers attractif. Le profil recherché - Bac validé ou en cours de validation - Autonome, à l'écoute, dynamique et organisé(e) - Sourire naturel et attitude professionnelle - Aisance relationnelle et sens de l'accueil - Maîtrise des outils informatiques de base - Intérêt pour le tourisme et le secteur du bien-être - Permis B fortement recommandé Les avantages : - Environnement de travail agréable et formateur - Travail en équipe (très rarement seul(e) sur site) - Spa ouvert 7/7 jours avec possibilité de travailler le week-end - Univers premium avec spa privatif à Rennes - Avantages liés aux prestations spa Tu veux évoluer dans un cadre inspirant, développer des compétences solides en accueil et gestion d'activité, et participer à offrir de véritables parenthèses bien-être ? Postule dès maintenant et construis une expérience professionnelle qui a du sens. Bienvenue chez ESCAM ESCAM : Ton tremplin vers l'alternance réussie ! Présents à Brest, Lorient et Rennes. Formations du Bac +2 au Bac +5 en Titres professionnels, BTS, Bachelors et Mastères reconnus par l'État (RNCP). 5 cursus pour booster ta carrière : Commerce, Marketing & Sport Business Innovation Digitale, IA & Communication Immobilier & Banque RSE & Ressources Humaines Tourisme & Aérien Avec +550 entreprises partenaires ce sont des centaines de postes en alternance à pourvoir chaque année ! Accessibilité aux personnes en situation de handicap. Rejoins nous et construis ton avenir avec ESCAM ! Mais aussi... Pourquoi nous rejoindre ? - Formation 100 % financée : aucun frais à ta charge, l'OPCO s'occupe de tout. - Admission gratuite, avec des tests accessibles (rien d'insurmontable, promis ). - Diplômes reconnus - Accompagnement personnalisé dès l'admission pour t'aider à trouver ton alternance. - Suivi en entreprise pour développer pleinement tes compétences. - Classes à taille humaine (maxi 20 étudiants) avec des formateurs issus du monde professionnel.