EXPLOITANT TRANSPORT (F/H)

Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous intégrez le service Camionnage sur des horaires du matin (4h30 - 13h00). Au cœur du dispositif logistique de l'agence, vous jouez un rôle clé dans l'organisation et le bon déroulement des opérations de livraison et de ramassage. Vos principales missions : - Planification & Optimisation : Organiser, planifier et optimiser les tournées de livraison et de ramassage. - Management opérationnel : Affecter les missions aux conducteurs routiers en tenant compte de leurs contraintes et des exigences d'exploitation. - Suivi & Gestion des aléas : Assurer le suivi en temps réel des tournées et gérer avec réactivité les imprévus (retards, incidents, absences, urgences). - Support & Relation conducteur : Être l'interlocuteur privilégié des conducteurs et leur apporter un soutien quotidien sur le terrain. - Qualité & Relation client : Garantir le respect des délais, la qualité de service et assurer le suivi des expéditions ainsi que le traitement des demandes clients. - Coordination interne : Travailler en étroite collaboration avec les différents services (quai, affrètement, service client, administratif). - Réglementation & Sécurité : Veiller au strict respect de la réglementation sociale européenne (RSE), de la réglementation du transport et des consignes de sécurité. - Performance : Participer activement à la démarche d'amélioration continue des performances d'exploitation. Vous justifiez d'une expérience confirmée (2 à 3 ans minimum) sur un poste similaire d'Agent d'exploitation Transport, idéalement en service camionnage ou messagerie. Vous êtes déjà formé(e) et immédiatement opérationnel(le) sur la planification de tournées. Vos compétences clés : - Formation : Bac+2 en Transport / Logistique (BTS GTLA, DUT GLT, TSMEL...) ou niveau équivalent valorisé par une solide expérience terrain. - Connaissances techniques : Maîtrise obligatoire de RSE, du droit du transport et de la géographie locale (Lyon / Rhône-Alpes). - Outils : Bonnes compétences sur les logiciels de gestion de transport (TMS) et le Pack Office (Excel). Vos qualités humaines : - Fort sens de l'organisation, réactivité et gestion du stress face aux aléas du direct. - Excellent relationnel, fermeté et pédagogie pour piloter les conducteurs et échanger avec les clients. Nous attendons votre candidature par mail r625.stpriest@randstad ou par téléphone au *** !