Exploitant Transport H/F

Rattaché au Responsable d'exploitation, vous organisez et coordonnez les opérations de transport qui vous sont confiées. Véritable interface entre les clients, les conducteurs et les différents services de l'entreprise, vous veillez au bon déroulement des prestations dans le respect des engagements de qualité, de sécurité, de coûts et de délais. À ce titre, vos principales missions seront les suivantes : • Organiser, planifier et suivre les tournées de transport en fonction des demandes des clients ; • Affecter les conducteurs et les véhicules en tenant compte des contraintes opérationnelles et réglementaires ; • Optimiser l'utilisation des moyens humains et matériels afin de garantir la rentabilité de l'activité ; • Transmettre aux conducteurs les informations et instructions nécessaires à la bonne réalisation de leurs missions ; • Suivre quotidiennement le déroulement des opérations et anticiper les éventuelles difficultés ; • Gérer les aléas d'exploitation et mettre en place rapidement les solutions adaptées ; • Assurer une communication régulière avec les clients et les informer de l'avancement des prestations ; • Veiller au respect de la réglementation sociale du transport, des temps de conduite et de repos ainsi que des consignes de sécurité ; • Encadrer et accompagner une équipe de conducteurs dans la réalisation de leurs missions ; • Contrôler les documents de transport et assurer la traçabilité des opérations ; • Participer au traitement des réclamations, des litiges et des anomalies ; • Suivre les indicateurs de performance de l'activité et contribuer à l'amélioration continue du service. Vous êtes titulaire d'une formation de niveau Bac à Bac +2 dans le domaine du transport, de la logistique ou de la gestion des opérations de transport. Vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie dans l'exploitation de transport routier de marchandises. Les candidatures disposant d'une expérience significative dans le secteur du transport pourront également être étudiées. Pour réussir dans cette fonction, vous êtes reconnu pour : • Votre sens de l'organisation et votre capacité à gérer les priorités ; • Votre réactivité et votre aptitude à prendre des décisions rapidement ; • Votre rigueur dans le suivi administratif et opérationnel des dossiers ; • Votre capacité à anticiper et à résoudre les imprévus ; • Votre aptitude à communiquer et à fédérer une équipe de conducteurs ; • Votre résistance au stress et votre capacité à travailler dans un environnement rythmé ; • Votre connaissance de la réglementation du transport routier de marchandises.