Description du poste
Distribution et Services
- Participez efficacement aux travaux collectifs et individuels, tout en respectant les procédures (tri, flashage, 2e présentation…).
- Assurez la distribution des objets et la réalisation des services, en veillant à respecter la Promesse Client.
- Remettez les objets signés à la bonne adresse et à la bonne personne, tout en contrôlant les procurations.
- Garantissez le recyclage des fausses directions et la restitution de l'information via REFLEX.
- Appliquez les procédures de secours en cas de panne de FACTEO.
Excellence Opérationnelle & Amélioration Continue
- Participez activement aux briefings/débriefings et aux groupes de résolution de problèmes.
- Contribuez à la mise à jour des référentiels et au suivi des parcours clients.
- Soyez acteur/actrice de votre propre évolution professionnelle en développant vos compétences.
Lieu : Beaufort- en- Vallée
Conduite de véhicule : 2 ans de permis B requis
Contraintes spécifiques : Activité en extérieur, port de charges.
Sens du service : assurer la distribution du courrier et des colis avec sérieux.
Ponctualité : respecter les tournées et les délais de distribution.
Autonomie : organiser sa tournée et gérer son travail seul sur le terrain.
Organisation : optimiser les itinéraires et gérer efficacement les priorités.
Rigueur : éviter les erreurs de distribution et respecter les consignes.
Sens de l'orientation : se repérer facilement dans différents secteurs.
Endurance physique : marcher ou rouler longtemps, parfois par tous les temps.
Bon relationnel : être courtois avec les clients et les usagers.
Réactivité : s'adapter aux imprévus (retards, absences, conditions météo).
Fiabilité et discrétion : respecter la confidentialité du courrier.