Formateur F/H

FORMATEUR F/H Exploitation Keolis, leader mondial de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de voyageurs. Nous proposons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires. En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos 70000 collaborateurs sont la clé de notre succès. Notre ambition est d'imaginer et de déployer des mobilités sûres et durables, au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun. Au sein du département de l'Essonne, Keolis Val d'Yerres Val de Seine exploite le réseau des lignes de bus desservant la Communauté d'Agglomération du Val d'Yerres Val de Seine en assurant des activités de lignes régulières, de lignes à vocation scolaires, de lignes express, des bus de nuit et de substition pour la SNCF. Missions Le formateur F/H a pour mission de développer les compétences techniques et comportementales des conducteurs. Elle, Il assure l'intégration des nouveaux embauchés, le suivi continu des salariés en poste et l'animation des sessions de formation réglementaires (FCO) et internes. Elle, Il accompagne le travail quotidien concernant la sécurité, de l'écoconduite et de la qualité de service au sein de l'entreprise. 1. Formation Réglementaire (FCO & Passerelles) Animer les sessions de FCO (Formation Continue Obligatoire) Voyageurs en interne Préparer les supports pédagogiques conformément au référentiel réglementaire. Assurer la veille juridique sur la réglementation et le Code de la route. 2. Intégration et Formation Initiale Accueillir les nouveaux conducteurs et assurer leur doublage (formation terrain). Former à l'utilisation des équipements embarqués (billettique, SAEIV, girouettes). Sensibiliser aux spécificités des lignes interurbaines (itinéraires, points d'arrêt, zones de danger). Visiter les centres de formation afin d'échanger avec les futurs conducteurs (stagiaires en formation). Participer au forum de l'emploi. 3. Prévention, Sécurité et Ecoconduite Réaliser des audits de conduite réguliers et des contrôles de connaissances. Former à l'écoconduite (réduction de la consommation de carburant et de l'usure du matériel). Mettre en place des actions correctives suite à des sinistres ou des plaintes clients. Participer à la mise à jour des zones à risque sur le réseau, ainsi qu'à la formation en ligne. 4. Qualité de Service et Relation Client Former les conducteurs à l'accueil des passagers et à la gestion des conflits. Sensibiliser à l'accessibilité (PMR - Personnes à Mobilité Réduite). Inculquer la culture d'entreprise et le respect des engagements contractuels (sécurité, ponctualité, tenue...). 5. Volet HSE & Sécurité au Travail Former sur la prévention des risques routiers : Analyser les rapports d'accidents et d'incidents (sinistralité) pour identifier les causes racines et mettre en place des modules de formation correctifs. Animer des briefings sur des thématiques ciblées : angles morts, distances de sécurité, fatigue au volant, conduite de nuit ou en conditions dégradées (neige, verglas). Santé et Sécurité au Travail (SST) : Sensibiliser aux risques liés à l'environnement de travail : chutes de plain-pied en montant/descendant du bus ; port des gilets haute visibilité lors des arrêts ou des interventions sur le véhicule. Animer ou coanimer le point info-conducteur (quart d'heure sécurité) Hygiène et Environnement : Former sur le respect des procédures d'hygiène à bord du véhicule (nettoyage du poste de conduite, respect du tri-sélectif au sein des COB). Promouvoir et évaluer la politique d'écoconduite pour réduire l'empreinte carbone et les rejets de CO2. Profil Titulaire du diplôme d'enseignant de la conduite et de la sécurité routière (souhaitable) Titulaire du Permis D obligatoire et de la FIMO/FCO en cours de validité, idéalement avec une première expérience en formation Expertise en conduite : Minimum 3 ans de conduite de bus, Maîtrise parfaite de la conduite d'un autocar/BUS/Articulé (Exemplarité (comportement routier irréprochable). Compétences comportementales : Sens de l'observation et capacité d'analyse/anticipation Patience et diplomatie. Autonomie et organisation. Compétences techniques : Expertise en conduite : Maîtrise parfaite de la conduite d'un autocar/BUS/Articulé (Exemplarité (comportement routier irréprochable). Pédagogie : Capacité à transmettre un savoir, à évaluer une progression et savoir adopter une attitude bienveillante et professionnelle en toutes circonstances. Outils informatiques : Connaissance du Pack Office, des outils informatiques et digitaux Rémunération et conditions de travail en CDI : Salaire annuel brut à partir de 37K, à définir selon profil et expérience 13 éme mois Tickets restaurants Mutuelle et protection sociale avantageuses Conditions de travail : Emploi basé sur 37 heures hebdomad...