Formateur Logiciel Comptable Sage 1000 H/F

Nous recrutons pour notre client un FORMATEUR LOGICIEL COMPTABLE SAGE 1000 H/F en CDI, basé à proximité de Nantes. Rattaché(e) au Responsable de Pôle, vous aurez pour principales responsabilités : * Être l'interlocuteur privilégié des clients et assurer la relation (téléphone / email) afin de traiter leurs demandes * Prendre en charge les demandes de renseignements et les incidents liés à l'outil de gestion SAGE 1000 (périmètre comptabilité / gestion) * Conseiller et accompagner les utilisateurs dans l'exploitation et le paramétrage de leurs dossiers * Identifier et remonter les anomalies aux interlocuteurs concernés (consultants techniques, fonctionnels ou directement à l'éditeur Sage) * Suivre et répertorier les demandes et incidents ainsi que leurs résolutions dans l'outil de helpdesk interne * Mettre à jour la base documentaire PROFIL RECHERCHÉ * Formation en comptabilité (Bac Pro à BTS Comptabilité) * Expérience minimum de 2 ans en comptabilité * Une expérience sur SAGE 1000 est fortement appréciée CONDITIONS * CDI - 38h hebdomadaires - 7 RTT * Rémunération : 28 à 32 KEUR sur 12 mois * Tickets restaurant : 8 EUR (prise en charge à 60 %) * Intéressement & participation * Télétravail : 2 jours / semaine après autonomie