Gestionnaire Administratif H/F

Les missions du poste Missions principales: - Réaliser les cotations spot entrantes et assurer leur suivi - Traiter les réclamations liées à la facturation et apporter les explications nécessaires concernant les annexes tarifaires et les demandes administratives des clients -Établir les avoir - Assurer les opérations de préfacturation pour les comptes clients - Apporter un support à l'équipe commerciale : mise à jour des outils et bases de données - Procéder à l'ouverture des comptes clients en l'absence des commerciaux - Assurer la saisie, le suivi et la mise à jour des données dans les bases informatiques - Participer au suivi proactif de la relation client et au traitement des demandes courantes - Élaborer et communiquer les statistiques clients du portefeuille lorsque cela est requis - Gérer les commandes de fournitures de bureau et de consommables Gestionnaire Administratif (F/H) Heppner, créateur de solutions de transport et logistique, est un spécialiste et leader indépendant des échanges internationaux. Nos réseaux de transport terrestre, solides et puissants relient plus de 40 pays européens, avec des livraisons en 24/72h sur les principales villes européennes. Fortement connecté à l'international, nos accords de partenariats exclusifs nous permettent également de proposer l'organisation du transport par voie maritime et aérienne depuis et vers 157 pays à travers le monde. Forts d'un CA de 938M€ réalisé en 2023, après bientôt 100 ans d'aventure entrepreneuriale (date de création 1925), nous comptons plus de 3570 collaborateurs dont 111 alternants, près de 80 agences en France, 14 en Allemagne, une présence en propre aux Pays-Bas, en Espagne, en Belgique, en Suisse, en Hongrie, au Royaume-Uni, au Sénégal, et plus de 10 000 clients. Chaque jour, Heppner oeuvre à Encourager l'Esprit d'Entreprise de ses collaborateurs, partenaires, clients et fournisseurs sur tous ses territoires d'activité. Heppner est signataire d'un accord Handicap. La politique d'embauche vise à améliorer la représentation des travailleurs en situation de Handicap au sein de notre entreprise. Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons pour notre agence de Metz - Tremery un Gestionnaire Administratif (F/H). Missions Principales : Missions principales: - Réaliser les cotations spot entrantes et assurer leur suivi - Traiter les réclamations liées à la facturation et apporter les explications nécessaires concernant les annexes tarifaires et les demandes administratives des clients -Établir les avoir - Assurer les opérations de préfacturation pour les comptes clients - Apporter un support à l'équipe commerciale : mise à jour des outils et bases de données - Procéder à l'ouverture des comptes clients en l'absence des commerciaux - Assurer la saisie, le suivi et la mise à jour des données dans les bases informatiques - Participer au suivi proactif de la relation client et au traitement des demandes courantes - Élaborer et communiquer les statistiques clients du portefeuille lorsque cela est requis - Gérer les commandes de fournitures de bureau et de consommables Profil : - Formation : de formation en comptabilité ou administrative - Expérience : au moins une expérience dans ce domaine. - Outils bureautiques et très bonne maitrise du logiciel EXCEL Compétences : - Organisation - Rigueur - Dynamisme - Esprit logique Notre groupe offre des chances égales d'emploi (OEE) à tous les employé(e)s et demandeurs d'emploi sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, la nationalité, l'âge, le handicap ou la génétique. #HeppnerRecrute Le profil recherché Profil :Formation : de formation en comptabilité ou administrativeExpérience : au moins une expérience dans ce domaine.Outils bureautiques et très bonne maitrise du logiciel EXCELCompétences :OrganisationRigueurDynamismeEsprit logique Bienvenue chez GROUPE HEPPNER Missions principales:- Réaliser les cotations spot entrantes et assurer leur suivi- Traiter les réclamations liées à la facturation et apporter les explications nécessaires concernant les annexes tarifaires et les demandes administratives des clients-Établir les avoir- Assurer les opérations de préfacturation pour les comptes clients - Apporter un support à l'équipe commerciale : mise à jour des outils et bases de données - Procéder à l'ouverture des comptes clients en l'absence des commerciaux- Assurer la saisie, le suivi et la mise à jour des données dans les bases informatiques- Participer au suivi proactif de la relation client et au traitement des demandes courantes- Élaborer et communiquer les statistiques clients du portefeuille lorsque cela est requis- Gérer les commandes de fournitures de bureau et de consommables