Gestionnaire administration des ventes H/F

Depuis plus de 20 ans, Les Petits Chaperons Rouges s'engagent pour un accueil de qualité, bienveillant et sécurisé des jeunes enfants. Pionnier de l'éveil et de l'accompagnement de la petite enfance, LPCR est aujourd'hui l'acteur de référence du secteur des crèches privées en France, avec plus de 800 établissements en propre et plus de 2 800 crèches partenaires . LPCR fait partie du Groupe Grandir , présent à l'international (Allemagne, Angleterre, États-Unis, Canada). Dans un contexte de modernisation de la fonction Finance et du déploiement de notre nouvel outil de facturation B2B (Zuora) , nous recrutons un(e) gestionnaire administration des ventes. Rattaché(e) au Responsable Administration des Ventes au sein de la Direction Financière, vous êtes garant(e) de la relation contractuelle et financière avec nos Clients Réservataires (entreprises privées et collectivités publiques) et notre Service Commercial B2B. Votre rôle s'articule autour de trois volets majeurs : 1. Facturation Établir la facturation des Clients Réservataires en conformité avec les contrats et modalités de facturation. Garantir la fiabilité de la facturation : données, montants, échéanciers, indexations, planification . Gérer les renouvellements et résiliations des contrats Clients. Produire les devis / proformas et obtenir les bons de commande nécessaires à la facturation. 2. Accompagnement Clients Répondre aux sollicitations des Clients (publics et privés) concernant la vie des contrats : saisie, mises à jour, reconductions, résiliations, facturation. Assurer un support opérationnel auprès de la force de vente sur toutes les questions liées à la facturation et au suivi des comptes Clients. 3. Contribution au changement d'outil (Zuora) Contrôler la qualité et la cohérence des données migrées dans le nouvel outil de facturation / de la facturation. Rédiger les procédures et modes opératoires associés au nouvel environnement. Identifier et remonter les anomalies liées au déploiement du logiciel. Formation minimum Bac+2 (ex : assistant de gestion PME-PMI, Gestion de la PME ou équivalent) Expérience minimum 5 ans sur un poste similaire en ADV, facturation ou gestion contractuelle. Maîtrise des outils informatiques (Pack Office) ; une connaissance de Salesforce et/ou Zuora est un plus. Connaissance des marchés publics appréciée. Expérience de changement d'outil / transformation est un plus. Vos atouts Rigueur, fiabilité et sens du détail. Aisance relationnelle et capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés. Curiosité, dynamisme et esprit d'équipe. Force de proposition. Ténacité et sens du service Client. Les Petits Chaperons Rouges est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, agit au quotidien en faveur du handicap, des seniors, de la mixité sociale... Parce qu'il fait bon de GRANDIR avec nous , nous recrutons avant tout des personnalités.