Gestionnaire ADV (F/H)

Notre agence Adéquat LYON 08 recrute un Gestionnaire ADV (F/H) sur Saint FONS dans le domaine du bâtiment / de la logistique. Rattaché(e) au Responsable plateforme, vous intervenez au coeur du déploiement de leurs services à valeur ajoutée et vous contribuez directement à la satisfaction des clients. Missions : • Assurez un accueil téléphonique de votre périmètre. • Veillez à la bonne prise en compte des commandes. • Assurez la gestion et le suivi de la relation client. • Informez le client de la non-disponibilité du produit et de son délai de réapprovisionnement lors de la saisie. • Renseignez les clients sur le statut de leurs commandes et les dates de livraison. • Traitez et transmettez les réclamations clients et y répondez. • Assurez la gestion administrative et la facturation de votre périmètre (factures, avoirs, impayés, litiges). • Réalisez la gestion informatique des stocks et effectuez les opérations d'inventaires. Avantages : • Parcours d'intégration personnalisé • Formation continue via leur université professionnelle Tech'up • Opportunité d'évolution interne • Rémunération annuelle de 25 à 27K€ brut sur 13 mois • Du lundi au vendredi - 35h hebdomadaires • Intéressement • Primes vacances • Mutuelle Le Profil Adéquat : • Vous êtes issu(e) d'une formation en administration, commerce ou logistique • Vous êtes attiré(e) par l'administration des ventes et intéressé(e) par les produits techniques • Vous êtes curieux(se) et avez le sens du service • Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation et votre rigueur • Votre motivation et votre détermination feront le reste. Ce que nous vous proposons : - Un taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés - Un Compte Épargne Temps (CET) à 5% - Des possibilités d'intégration rapide, de formation continue et d'évolution - Une équipe qui veille à votre bonne intégration et vous suit tout au long de votre mission - Une agence qui vous conseille et accompagne votre projet professionnel : formation, perspectives d'évolution et de montée en compétences - Une offre de services personnalisés pour faciliter votre quotidien (acompte selon le besoin, mutuelle, logement, garde enfant, déplacement). Si ces missions vous parlent, postulez et vous serez recontacté par l'un de nos recruteurs. Pas de coup de coeur ? Consultez notre site et retrouvez l'ensemble de nos offres : votre futur job s'y trouve sûrement. Pour plus d'informations, vous pouvez nous joindre au ***