Gestionnaire ADV H/F

Vos responsabilités consisteront à : • Assurer le traitement des commandes clients, de leur réception à leur livraison ; • Gérer les litiges clients et coordonner les solutions avec les équipes concernées ; • Suivre les dossiers clients en garantissant leur satisfaction ; • Mettre à jour les bases de données clients et produits ; • Collaborer avec les équipes commerciales pour optimiser les processus ; • Respecter les procédures internes et les délais impartis ; • Participer à l'amélioration continue des processus administratifs et logistiques. Si ce poste de Gestionnaire ADV H/F dans le secteur des technologies basé à Roissy-en-France correspond à vos compétences, vous pouvez transmettre votre candidature. Le profil recherché : • Vous êtes titulaire d'un diplôme en gestion, commerce ou équivalent ; • Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel et SAP ; • Vous avez une bonne connaissance des processus ADV ; • Vous êtes à l'aise avec les systèmes de gestion de commandes (ERP) ; • Vous disposez d'une bonne capacité de communication et d'organisation.