Gestionnaire ADV (H/F)

Le positionnement métier de Stordata Nous sommes un intégrateur spécialisé dans le conseil, l'architecture, la mise en œuvre, l'administration et le maintien en conditions opérationnelles d'infrastructures de sécurisation et de gestion des données. Notre mission chez Stordata est de définir, intégrer et maintenir des solutions personnalisées clé en main avec engagement de résultats. Notre métier est centré sur le stockage, la sauvegarde, l'archivage et la virtualisation. Nous sommes aujourd'hui près de 200 salariés répartis sur toute la France et pour continuer à maintenir notre constante croissance nous avons besoins de vos talents. Nous recrutons notre prochain.e Gestionnaire ADV. Le poste En qualité de gestionnaire ADV, vous rejoignez une équipe de 4 personnes et venez en appui sur l'ensemble du périmètre du service. Les missions que nous souhaitons vous confier : -Prendre en charge l'enregistrement des commandes, la préparation des bons de commande, la mise en facturation ; -Assurer l'interface avec les services transverses (chefs de projets, Ingénieurs commerciaux, le service logistique, Inside sales, etc.) -Être garant/e du bon suivi des achats auprès des divers intervenants et préparer les bons de livraison ; -Assurer le suivi des commandes et l'avancement de la facturation -Prendre en charge et/ou escalader auprès de la gestionnaire ADV et/ou de la responsable ADV les réclamations clients ; -Être garant/te de la mise à jour (régulière) des fiches descriptives des produits ainsi que des fiches clients Cette liste non exhaustive pourra être amenée à évoluer selon les besoins du service Pourquoi rejoindre nos équipes ? Parce que, choisir STORDATA, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle dans un environnement humanisant au management agile et surtout de proximité. C'est aussi choisir une entreprise technologiquement indépendante avec plus de 37 ans d'existence et une très forte expertise technique. Chez Stordata nous faisons de la haute couture et mettons le meilleur de la technologie au service de nos clients, qui pour nombre d'entre eux ont choisis de nous faire confiance et ce depuis des décennies. Votre parcours : -Une expérience réussie de 3 à 5 ans (alternance comprise) à un poste similaire idéalement acquise dans le monde de l'infrastructure informatique auprès d'un éditeur, d'un constructeur ou d'un intégrateur -Une forte appétence pour les chiffres -Une bonne compréhension des notions d'administration des ventes ; -Une bonne aisance à l'utilisation des outils bureautiques (O365 entre autres) Les petits « + » : -Une connaissance d'un outil gestion de commandes type CEGID ou SAGE -Une maitrise de l'anglais professionnel serait un plus Vos qualités : -Une aisance relationnelle à l'écrit et à l'oral -Une bonne adaptabilité (compte tenu des multiples interactions sur votre périmètre) -Une capacité à prioriser et tenir les délais -Une capacité à procéder selon des méthodes établies, en somme vous êtes rigoureux.se et méthodique Une curiosité que vous aimez nourrir -Un sens de l'autonomie et de la débrouillardise que l'on vous reconnait -Un sens du collectif, du service et du résultat -Persévérant/e, dynamique de nature, avec une bonne capacité à travailler sous pression (compte tenu des échéances qui rythment l'année) Le process de recrutement qui vous attend si votre candidature est retenue : # 1 un échange avec Cécile, en charge de ce recrutement pour compléter votre candidature (30 min) # 2 un rendez-vous cette fois orienté métier avec Emma, Responsable ADV (1h) # 3 un entretien avec Isabelle, DAF de Stordata pour finaliser votre process de recrutement (1h00) Accédez ici à la politique RGPD recrutement