Gestionnaire ADV/Import (F/H)

En tant que gestionnaire ADV/import, vos responsabilités consisteront à : • Gérer les commandes clients depuis la saisie jusqu'à la livraison ; • Coordonner les opérations d'importation en lien avec les fournisseurs et transporteurs ; • Assurer le suivi des documents douaniers et administratifs nécessaires ; • Communiquer régulièrement avec les clients pour garantir leur satisfaction ; • Traiter les réclamations et résoudre les litiges éventuels ; • Collaborer avec les différents services internes pour optimiser les processus ; • Suivre les indicateurs de performance liés à l'activité ADV/import. La rémunération et les avantages pour ce poste sont : • Un salaire compris entre 38 000 € et 40 000 € brut annuel ; • 3 jours de télétravail par semaine. Ce poste basé à Créteil offre une opportunité intéressante dans le secteur de la GMS. Nous vous invitons à transmettre votre candidature. Le profil recherché : • Vous avez une formation en commerce international, logistique ou gestion ; • Vous maîtrisez les processus d'importation et les formalités douanières ; • Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment les ERP ; • Vous avez un bon niveau de communication en français et en anglais ; • Vous démontrez une capacité à gérer les priorités et à résoudre les problèmes.