Gestionnaire Applicatif Ulis H/F

Les missions du poste Pourquoi nous rejoindre ? Parce qu'intégrer la SDH, c'est prendre le parti de rejoindre la référence des logements sociaux en Isère ! Rejoignez une entreprise ancrée sur son territoire, qui met son histoire et son savoir au service du développement de son patrimoine et de sa performance. Nous recherchons de nouveaux talents prêts à partager nos valeurs historiques qui fondent et motivent nos actions : Solidarité, Respect, Professionnalisme et Ambition. Nous rejoindre, c'est faire vivre nos engagements RSE au quotidien, en contribuant à rendre le logement durable et accessible à tous ! C'est aussi s'engager auprès de nos clients, pour leur offrir des services et une relation de qualité, dans le respect de notre label de satisfaction client certifié LIVIA Nous plaçons l''enjeu de la satisfaction client au coeur de nos missions. N'hésitez pas à visite notre site https://www.sdh.fr/accueil pour découvrir nos activités. Entreprise à vocation sociale, nous sommes engagés dans une démarche inclusive : à compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, le Gestionnaire applicatif est responsable du maintien en conditions opérationnelles, de l'évolution et de la performance des applications dont il a la charge, en particulier de l'ERP ULIS (Sopra), coeur du système d'information métier de la SDH. ULIS est la colonne vertébrale du SI métier et s'articule avec l'ensemble des domaines applicatifs de la DSI via un orchestrateur ETL (Pentaho/PDI) et un SGBD Oracle dédié (4 environnements : ULISE, ULISQ, ULIST, ULISR). Rattaché au DSI et en lien direct avec le Pôle Expertises et Méthodes, le Gestionnaire applicatif pilote les projets d'évolution applicative, garantit la qualité et la continuité des traitements, accompagne les utilisateurs et veille à la cohérence fonctionnelle et technique du système d'information. Il accompagne également les évolutions réglementaires et métiers. Sous l'autorité du DSI, et dans une dynamique de forte transversalité avec les directions métiers, les prestataires et l'éditeur, vous assurerez les missions principales suivantes : 1. Gestion de projets applicatifs - Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs. - Réaliser les études fonctionnelles et techniques ainsi que les cahiers des charges. - Définir les solutions les plus adaptées en lien avec les métiers et les partenaires. - Évaluer les charges, les coûts, les délais et les risques des projets. - Piloter les évolutions applicatives (paramétrage, développement, intégration, interfaces). - Organiser et superviser les phases de recette, de validation et de mise en production. - Coordonner les projets transverses impliquant ULIS et les autres applications du SI. - Gérer les relations avec l'éditeur Sopra et les différents prestataires. - Participer aux clubs utilisateurs et au suivi des évolutions de la solution. - Organiser les formations et accompagner la conduite du changement auprès des utilisateurs. Vous interviendrez notamment sur les projets actifs suivants : Gestion Contrats ULIS, Bail dématérialisé (volet ULIS), Facture électronique, ULIS Accession, Garantie Parfait Achèvement (volet ULIS/SharePoint), RGPD & Anonymisation (purges ULIS), Gestion des contentieux (RILOC) 2. Maintien en conditions opérationnelles (MCO) - Garantir la disponibilité et le bon fonctionnement des applications du périmètre. - Superviser quotidiennement les traitements d'exploitation et les interfaces entre applications. - Analyser les anomalies, assurer leur correction ou leur escalade et relancer les traitements. - Assurer le suivi des flux ETL (Pentaho/PDI) et des traitements Oracle associés. - Assurer le suivi des calendriers de traitements critiques (SEPA, SLS, DAS2, TFPB, budgets) - Maintenir les procédures d'exploitation, la documentation fonctionnelle et technique. - Garantir la qualité et la cohérence des données applicatives. - Mettre en oeuvre les actions correctives et préventives nécessaires. - Alimenter et suivre la base de gestion des incidents. 3. Assistance et accompagnement des utilisateurs - Conseiller et assister les utilisateurs dans l'utilisation des applications. - Qualifier et traiter les demandes d'assistance. - Informer les utilisateurs de l'avancement des demandes et des délais de traitement. - Animer des ateliers fonctionnels avec les directions métiers. - Participer à la diffusion des bonnes pratiques et à la montée en compétences des utilisateurs. 4. Amélioration continue - Assurer une veille technologique, fonctionnelle et réglementaire. - Participer aux instances projets (COPIL, comités de suivi, reporting). - Participer aux projets de modernisation du SI (décisionnel, gouvernance des données, IA...). - Être force de proposition sur les évolutions permettant d'améliorer la qualité, la sécurité, la performance et la pérennité du système d'information. Le profil recherché Bac +4/5 en informatique de gestion, systèmes d'information ou équivalent. Vous présentez une expérience confirmée de référent fonctionnel ULIS / ERP logement social. Une connaissance de l'ERP ULIS (Sopra) ou d'un ERP équivalent constitue un véritable atout.Connaissance des processus métiers du logement social : gestion locative, SLS/APL, charges locatives, DAS2, DPE, TFPBExpérience en ESH, OPH ou bailleur social fortement souhaitéeExpérience de recette fonctionnelle, paramétrage ERP et conduite du changement auprès d'équipes terrainAppétence pour les données et les flux ETL (ODI/PDI, SQL Oracle) appréciée Autonomie, rigueur, sens du service, pédagogie avec les équipes métierCapacité à travailler en transverse avec les directions métiers et les prestatairesMaîtrise du pack M365 (Teams, SharePoint, Excel avancé)Rigueur sur les délais réglementaires (DAS2, SLS, CNIL) et les cycles de traitement périodiques Bienvenue chez Société Dauphinoise pour l'Habitat Pourquoi nous rejoindre ?Parce qu'intégrer la SDH, c'est prendre le parti de rejoindre la référence des logements sociaux en Isère !Rejoignez une entreprise ancrée sur son territoire, qui met son histoire et son savoir au service du développement de son patrimoine et de sa performance.Nous recherchons de nouveaux talents prêts à partager nos valeurs historiques qui fondent et motivent nos actions : Solidarité, Respect, Professionnalisme et Ambition.Nous rejoindre, c'est faire vivre nos engagements RSE au quotidien, en contribuant à rendre le logement durable et accessible à tous !C'est aussi s'engager auprès de nos clients, pour leur offrir des services et une relation de qualité, dans le respect de notre label de satisfaction client certifié LIVIANous plaçons l''enjeu de la satisfaction client au coeur de nos missions.N'hésitez pas à visite notre site https://www.sdh.fr/accueil pour découvrir nos activités.Entreprise à vocation sociale, nous sommes engagés dans une démarche inclusive : à compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Mais aussi... La SDH est un acteur incontournable en Isère qui accompagne ses collaborateurs :Salaire versé sur 13.3 moisPrime de vacancesAccord d'intéressementHoraire hebdomadaire : 37h30 + 15 RTT/anHoraires variablesTickets restaurant 9.20€ avec prise en charge à 60% par l'entrepriseContrat de complémentaire santé avec faible participation des salariés (10%)Engagée dans la mobilité douce, la SDH prend en charge 80% de votre abonnement transport et verse des Indemnités kilométriques Vélo si vous préférez pédaler !