GESTIONNAIRE CLIENT BILINGUE ANGLAIS (h/f)

Iziwork, l'agence d'intérim digital #1, recherche un GESTIONNAIRE CLIENT BILINGUE ANGLAIS (h/f) à Maxéville. Candidatez en un clic et accédez à tous nos services depuis la meilleure app du marché. Au sein d'une entreprise qui connait un fort développement de son activité à l'international, vous travaillerez dans l'équipe de Sales, sous la responsabilité du Sales Manager. Nous recherchons un GESTIONNAIRE CLIENT Bilingue anglais. À propos de la mission Le Gestionnaire CLIENT vient superviser une équipe de 4 à 6 assistants ADV, que ce soit en termes opérationnel et managérial. En plus du métier d'ADV qu'il doit maîtriser, le Gestionnaire a des missions supplémentaires, notamment : • Gérer la facturation client et le recouvrement des factures en partenariat avec le service Finance. • Gérer les litiges. • Suivre les KPIs. • Répartir la charge de travail au sein de son équipe. • Gérer les plannings de son équipe. • Participer aux potentiels recrutements d'assistants ADV dans son équipe et former les nouveaux arrivants. Horaires de journée de 09h00 à 18h00 Du lundi au vendredi Rythme de travail : • Travail en journée Rémunération & Avantages Rémunération : 2 200 € - 2 500 € par mois Avantages : • Tous vos services dans une application • Accès rapide à tous vos documents sur notre application L'entreprise a à coeur d'accompagner tous ses collaborateurs dans le développement de leur carrière ainsi que dans le bien-être dans leur quotidien de travail. Elle vous proposera notamment : • Un plan de formation ambitieux qui vous permettra de réaliser régulièrement des actions permettant votre montée en compétences. • Des cours de sport gratuits organisés sur le temps de pause déjeuner. • De nombreux évènements pour créer du lien et un partage en équipe, hors du temps de travail pour ceux qui le souhaitent. • Un environnement multiculturel avec la présence sur site de 16 nationalités. Profil recherché • Savoir superviser une équipe de 4 à 6 assistants ADV, que ce soit en termes opérationnel et managérial. • Maîtrise de SAP est un plus, et la maîtrise de l'anglais est primordiale et le niveau attendu est plus haut que celui des assistants, donc niveau C1. • Profil expérimenté obligatoire, avec expérience dans le domaine ADV et/ou service client (minimum 3 ans). Maîtrise de compétences spécifiques indispensables : • Maîtrise des outils informatiques : Pack Office, notamment Excel, Word, PowerPoint. Compétences souhaitées : • Organisation et rigueur, autonomie, capacité à gérer plusieurs tâches à la fois. • Anglais indispensable / minimum C1 à l'écrit et à l'oral. • Curiosité, réactivité, bon sens commercial, bonnes capacités de communication orale et écrite, capacités de recherche et de synthèse, bon relationnel, rigueur et sens du service client. • Expérience : Entre 24 mois et 5 ans Certificats requis • Aucun certificat requis Iziwork valorise la diversité, l'égalité des chances et l'inclusion. Toutes les candidatures sont étudiées en fonction des aptitudes et compétences. Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité disponible sur notre site ou sur demande à *** Vous pouvez exercer vos droits conformément au RGPD en suivant la procédure décrite dans celle-ci.