Gestionnaire Clientèle en Alternance - Toyota Assurances H/F

Les missions du poste Créé en 1991, IFCV est aujourd'hui un acteur de référence de la formation en alternance. Son offre de formation s'articule autour de 5 filières métiers : le commerce, la finance, le luxe et la sécurité-sûreté. L'IFCV s'appuie sur un réseau de plus de 500 entreprises partenaires, parmi lesquelles BNP Paribas, LVMH, Adidas, H&M, Levi's, Société Générale, LCL et bien d'autres. Grâce à son expertise pédagogique et à la solidité de ses partenariats entreprises, l'IFCV accompagne chaque année plus de 1 300 apprenants, du Bac Pro au Bac +5, à travers 20 formations diplômantes et professionnalisantes. Les atouts de l'IFCV : - Deux campus à Levallois-Perret, idéalement situés à proximité des transports en commun ; - Un accompagnement individualisé dans la recherche d'alternance et un accès privilégié à un large réseau d'entreprises partenaires, tous secteurs confondus ; - Une équipe de formateurs experts, composée d'enseignants et de professionnels en activité ; - Des formations toutes inscrites au RNCP, garantissant leur reconnaissance et leur employabilité. Au sein du service Gestion Clientèle, vous êtes responsable de la gestion de la vie courante des contrats d'assurance de notre clientèle Toyota et Lexus. Vous contribuez à la satisfaction des clients en traitant directement avec eux par téléphone ou par écrit. Avec l'appui du Responsable de l'équipe, vous serez en charge de : - Recueillir et identifier les besoins des clients - Gérer les contrats d'assurance auto - Informer et conseiller la clientèle - Réaliser divers actes de gestion - Prospecter et participer aux actions promotionnelles et commerciales Le profil recherché Vous préparez un Bac +3 Assurances au sein de l'ifcvPour mener à bien votre mission, votre dynamisme, votre goût pour les relations commerciales ainsi que vos capacités d'écoute seront indispensables. Bienvenue chez IFCV Créé en 1991, IFCV est aujourd'hui un acteur de référence de la formation en alternance. Son offre de formation s'articule autour de 5 filières métiers : le commerce, la finance, le luxe et la sécurité-sûreté.L'IFCV s'appuie sur un réseau de plus de 500 entreprises partenaires, parmi lesquelles BNP Paribas, LVMH, Adidas, H&M, Levi's, Société Générale, LCL et bien d'autres. Grâce à son expertise pédagogique et à la solidité de ses partenariats entreprises, l'IFCV accompagne chaque année plus de 1 300 apprenants, du Bac Pro au Bac +5, à travers 20 formations diplômantes et professionnalisantes. Les atouts de l'IFCV : Deux campus à Levallois-Perret, idéalement situés à proximité des transports en commun ;Un accompagnement individualisé dans la recherche d'alternance et un accès privilégié à un large réseau d'entreprises partenaires, tous secteurs confondus ;Une équipe de formateurs experts, composée d'enseignants et de professionnels en activité ; Des formations toutes inscrites au RNCP, garantissant leur reconnaissance et leur employabilité. Mais aussi... Nos +La succursale française est attachée à un grand Groupe international (avec une présence dans 30 pays).Rejoindre AND.E France commercialisant de l'assurance automobile « Toyota Assurances » et « Lexus Assurances », c'est rejoindre une entreprise à taille humaine de 100 collaborateurs, pour laquelle vous pourrez apporter votre «touche». Nous nous efforçons d'être dans « l'amélioration continue » et sommes à l'écoute des idées visant à améliorer nos pratiques.- Restaurant d'Entreprise- Intéressement- Télétravail autorisé- Indemnité repas télétravail