Gestionnaire d'Applications Si H/F

Les missions du poste Kall'up est spécialisée dans les missions d'intérim, de CDD et de CDI. Elle accompagne les professionnels du recrutement dans leurs besoins en talents, tout en soutenant activement les candidats dans leur parcours professionnel. L'agence est hyperspécialisée dans les domaines suivants : finance, administration des ventes, supply chain, ressources humaines, juridique, ainsi que sales & marketing. Passionnée par l'humain, Kall'up se distingue par une connaissance fine du marché et un ADN centré à la fois sur le candidat et le client. Grâce à une approche sur-mesure et une compréhension approfondie des enjeux de recrutement, Kall'up crée des rencontres durables entre les talents et les entreprises. Au sein de la direction des systèmes d'information (DSI) et rattaché au chef du département Etudes & Développement, au sein du service Maintenance en Condition Opérationnelle , le gestionnaire d'application atteste du maintien de la qualité de fonctionnement intégral et de la performance des domaines fonctionnels par des interventions adéquates. Vos misssions : - Assurer le bon fonctionnement des applications au sein du SI ; - Comprendre le fonctionnement (processus) des utilisateurs des applications dont il a la charge ; - Assurer le support fonctionnel et technique auprès des utilisateurs sur les applications métiers via le système de tickets en place ; - Participer pleinement à l'administration de ces applications (gestion des comptes, gestion des droits, paramétrage, ...) ; - Alerter en cas de dysfonctionnement ou d'indisponibilité d'une application et se coordonner avec toutes les parties prenantes à sa résolution (éditeurs / intégrateurs, utilisateurs, équipe DSI) ; - Veiller à la bonne exécution des flux inter-applications existants et intégrer la gestion des flux à venir après un transfert de compétences ; - Rédiger / tenir à jour les documents d'exploitations des applications gérées, des guides utilisateurs ou modes opératoires pour faciliter l'appropriation et l'utilisation par les utilisateurs ; - Participer à l'analyse des axes d'optimisations possibles et à sa mise en place ; - Être à l'écoute de difficultés rencontrées par les utilisateurs ; - Proposer des améliorations, à l'utilisateur en lien avec le paramétrage de la solution, au chef de département Etudes et Développement pour des évolutions techniques ; - Participer à la conduite des idées et des solutions proposées ; - Participer aux projets d'ajustement et d'évolution du SI dans les domaines concernés ; - Participer à la mise en place et au respect des méthodes opérationnelles ; - Participer aux tests et recettes des développements et de mise en oeuvre des nouveaux modules ; - Assurer tous travaux, études, projets, remplacements ou renforts rattachables à la fonction assurée. Le profil recherché Formation : Bac +2/3 en système Informatique / solution logicielles et applications et/ou niveau équivalent avec au moins 5 ans d'expérience sur poste similaire * Connaissances : * Connaissance des logiciels bureautiques (Office 2016) ; * Appétence à l'analyse de données pour identifier les anomalies ; * Connaissances en bases de données et du langage SQL (fortement recommandée) : * Connaissances dans les protocoles de flux d'échange (SFTP, SSH, API, web services, EDI) et formats d'échanges (txt, csv, xml, json, ...). Aptitudes : * Esprit d'équipe, sens du service, discrétion, implication, agilité, éthique, communication, initiative Bienvenue chez KAL Recrutement Kall'up est spécialisée dans les missions d'intérim, de CDD et de CDI. Elle accompagne les professionnels du recrutement dans leurs besoins en talents, tout en soutenant activement les candidats dans leur parcours professionnel. L'agence est hyperspécialisée dans les domaines suivants : finance, administration des ventes, supply chain, ressources humaines, juridique, ainsi que sales & marketing. Passionnée par l'humain, Kall'up se distingue par une connaissance fine du marché et un ADN centré à la fois sur le candidat et le client. Grâce à une approche sur-mesure et une compréhension approfondie des enjeux de recrutement, Kall'up crée des rencontres durables entre les talents et les entreprises.