Gestionnaire indemnisation Risques Industiels H/F

Gestion des sinistres • Réceptionner et enregistrer les déclarations de sinistres. • Analyser les garanties et vérifier l'application des contrats. • Instruire les dossiers de dommages aux biens industriels (incendie, explosion, dégâts des eaux, événements naturels, bris de machines, etc.). • Déterminer les responsabilités et les circonstances des sinistres. • Missionner et suivre les experts, avocats ou autres intervenants lorsque nécessaire. • Étudier les rapports d'expertise et évaluer les montants d'indemnisation. • Procéder aux règlements dans le respect des délégations accordées. • Assurer le suivi administratif, technique et financier des dossiers jusqu'à leur clôture. Relation clients et partenaires • Informer et accompagner les assurés tout au long de la gestion du sinistre. • Répondre aux demandes des courtiers, agents généraux et partenaires. • Participer au maintien d'une relation de confiance avec les clients professionnels et entreprises. Gestion et suivi des dossiers • Garantir le respect des procédures internes et des délais de traitement. • Assurer la qualité des données enregistrées dans les outils de gestion. • Participer à la détection des éventuelles fraudes ou anomalies. • Contribuer à l'amélioration continue des processus d'indemnisation. Formation • Bac +2 à Bac +5 en Assurance, Droit, Gestion ou équivalent. Expérience • Une première expérience en gestion de sinistres Dommages aux Biens est appréciée. • Une expérience sur des risques industriels ou entreprises constitue un atout. Compétences techniques • Bonne connaissance des mécanismes d'indemnisation en assurance Dommages aux Biens. • Connaissance des contrats d'assurance entreprises et risques industriels. • Capacité à analyser des dossiers techniques et financiers. • Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion de sinistres. Qualités personnelles • Rigueur et sens de l'organisation. • Esprit d'analyse et de synthèse. • Qualités relationnelles et sens du service client. • Autonomie et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément. • Esprit d'équipe et sens des priorités.