Gestionnaire Relation Prestataires Bilingue H/F

Les missions du poste DIOT-SIACI est un groupe multispécialiste de conseil et de courtage d'assurance et de réassurance leader en France et en Europe, présent notamment en Asie, au Moyen-Orient et en Afrique. Il conçoit et imagine des solutions innovantes sur mesure pour ses clients Grandes Entreprises, ETI, PME-PMI et professionnels aussi bien en assurances de personnes qu'en assurances de biens et de responsabilités. Diot-Siaci dispose d'un actionnariat stable et familial qui lui permet d'accompagner ses clients dans leur transformation en répondant à leurs besoins sur toute la chaîne de valeur. Son offre s'étend des risques IARD, Transport, Responsabilité Civile Professionnelle, Protection Sociale et Conseil et Mobilité Internationale ainsi que l'assurance-crédit et la réassurance. Avec près de 5000 collaborateurs et un vaste réseau international, le Groupe exerce son activité dans le monde entier et totalise un chiffre d'affaires proche de 800 M€ en 2022. Diot-Siaci est un leader européen du conseil et du courtage en assurance et réassurance en France comme à l'international, avec plus de 6000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 906 M€ (2023). Notre Groupe propose des solutions sur mesure pour ses clients en assurances de personnes, de biens, de responsabilités et de conseil RH. Notre équipe de Gestion Prestataire Santé, rattachée à notre Business Unit MSHI, est à la recherche de son nouveau Gestionnaire Tiers Payant H/F. À ce titre, vous assurez la liquidation des prestations de santé dans le respect des délais, des garanties contractuelles et des accords avec les offreurs de soins. Vous pouvez également être amené(e) à gérer les relations avec les assurés et prestataires, ainsi que les activités liées à la gestion du portefeuille. La répartition des missions peut varier selon l'affectation et le planning MSH INTERNATIONAL, accompagne aussi bien des multinationales, ETP, PME-PMI que des organisations internationales et ONG. Notre mission est de protéger les salariés de nos clients partout dans le monde en leur offrant une protection sociale internationale et un conseil expert. Vos missions seront les suivantes : - Traitement des remboursements de frais de santé : vérification des droits, des cotisations, des tarifs (UCR), des remises éventuelles et de la conformité contractuelle. - Saisie et mise à jour des données : enregistrement des décomptes de paiement et mise à jour de la base de données. - Gestion des rejets bancaires et intégration des données externes. - Transmission des décomptes pour contrôle interne auprès du responsable ou de l'animateur. - Traitement des régularisations, indus, retours et cas spécifiques. - Gestion de la relation assurés (niveau 2) : réponses par téléphone, email et courrier. - Suivi des réclamations via REDMINE et coordination des dossiers complexes avec les équipes spécialisées. Le profil recherché Vous êtes :Rigueur, organisation et efficacité : capacité à travailler avec précision, rapidité et méthode.Sens du service et esprit d'équipe : collaboration fluide et orientation client marquée.Aisance communicationnelle et esprit d'analyse : maîtrise de l'expression orale et écrite en Anglais et en Francais , avec une bonne capacité de réflexion.A votre arrivée chez nous, nous vous offrons les avantages suivants :Des horaires de travail flexibles et jusqu'à 3 jours de télétravail / semaineDe 12 RTT par an et de congés spéciaux,D'un dispositif d'intéressement, de participation, d'épargne salariale et de retraite supplémentaire Des offres liées au Comité Social d'Entreprise,De titres restaurants, De perspectives d'évolutions et de développement des compétencesEt bien plus encore !Nous nous engageons en faveur de la diversité, de l'inclusion et de la lutte contre toute discrimination. Nos recruteurs sont formés en ce sens et tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Notre process de recrutement :Si nous sélectionnons votre candidature, nous vous proposerons un échange téléphonique et, après validation, un entretien visio ou physique avec un chargé de recrutement dédié. Ensuite, vous rencontrerez nos équipes opérationnelles au travers d'un à deux entretiens sur site. Nous répondons à tous nos candidats. Aujourd'hui, vous avez rendez-vous avec votre futur, ensemble imaginons le meilleur de demain ! Bienvenue chez DIOT-SIACI DIOT-SIACI est un groupe multispécialiste de conseil et de courtage d'assurance et de réassurance leader en France et en Europe, présent notamment en Asie, au Moyen-Orient et en Afrique. Il conçoit et imagine des solutions innovantes sur mesure pour ses clients Grandes Entreprises, ETI, PME-PMI et professionnels aussi bien en assurances de personnes qu'en assurances de biens et de responsabilités. Diot-Siaci dispose d'un actionnariat stable et familial qui lui permet d'accompagner ses clients dans leur transformation en répondant à leurs besoins sur toute la chaîne de valeur. Son offre s'étend des risques IARD, Transport, Responsabilité Civile Professionnelle, Protection Sociale et Conseil et Mobilité Internationale ainsi que l'assurance-crédit et la réassurance. Avec près de 5000 collaborateurs et un vaste réseau international, le Groupe exerce son activité dans le monde entier et totalise un chiffre d'affaires proche de 800 M€ en 2022. Mais aussi... Rémunération : 26 K€ - 28 K€