Gestionnaire Relations Clients (h/f)

Chargé de Relation Client (H/F) - Notre-Dame-d'Oé (37) Lieu : Notre-Dame-d'Oé (37390) - secteur transport Prise de poste : Dès que possible Type de contrat : Mission intérim de 3 mois minimum, renouvelable - évolution possible en CDI Rémunération : 2 100 € brut mensuel sur 13 mois Horaires : 9h00 - 17h30 Votre mission Dans un environnement dynamique du secteur du transport, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des clients. Relation client & fidélisation • Offrir une expérience client de qualité en collaboration avec les équipes (commerce, production, administratif) • Assurer un suivi client proactif et personnalisé • Piloter et suivre les indicateurs de performance liés à la satisfaction client Interface privilégiée des clients • Être le contact principal des clients • Répondre aux sollicitations avec professionnalisme (écoute, reformulation, suivi) • Collecter et analyser les informations nécessaires pour apporter des solutions adaptées • Proposer des actions correctives pour améliorer la satisfaction client • Travailler en équipe et partager les informations clés Votre profil • Vous avez une première expérience en relation client / service client / transport / logistique • Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre aisance relationnelle et votre réactivité • Vous aimez travailler en équipe et êtes force de proposition • Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et le suivi d'indicateurs Pourquoi rejoindre cette mission ? • Une entreprise reconnue dans le secteur du transport • Un poste clé avec de vraies responsabilités • Possibilité d'embauche en CDI • Une ambiance de travail collaborative Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant avec Adecco !