Description du poste
Responsable du traitement de commande et relation client. Coordonne l'ensemble des services sur la chaine commerciale.
Vos missions
Offre d'emploi - Gestionnaire / Responsable ADV H/F - Dimension Internationale
Type de contrat : CDI
Localisation : Nancy
À propos de nous
Vous rêvez de travailler dans une entreprise internationale en pleine croissance ? Notre client, accompagne ses clients partout dans le monde et cherche un(e) Gestionnaire / Responsable ADV pour rejoindre son équipe. ✈️
Vos missions
En tant que Gestionnaire ADV avec une dimension internationale, vous serez le maillon clé entre nos clients, nos équipes commerciales et nos partenaires logistiques :
• Gestion complète du cycle client : commandes, suivi des livraisons et facturation.
• Coordination des opérations import/export et suivi des documents douaniers.
• Gestion des crédits documentaires (Crédoc) et autres instruments de paiement internationaux.
• Support aux équipes commerciales et logistiques pour garantir satisfaction et délais.
• Reporting régulier et suivi des KPI ADV.
Pré-requis
Nous offrons
• CDI dans une entreprise dynamique et internationale.
• Des missions variées et un rôle stratégique dans le développement global.
• Formation continue et perspectives d'évolution.
• Une ambiance collaborative et conviviale.
Profil recherché
Profil recherché
• Bac +2/+5 en Commerce international, Gestion ou Administration des ventes.
• Expérience souhaitée sur un poste similaire, idéalement en import/export et gestion de crédoc.
• Maîtrise ERP (SAP, SAGE…) et pack Office.
• Bon niveau d'anglais, autre langue un plus.
• Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent relationnel.
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein