Gestionnaire Santé H/F

Les missions du poste Présentation de l'entreprise Depuis plus de 70 ans, IRP AUTO contribue au mieux-être des professionnels de l'automobile et de leur famille en leur proposant un ensemble de garanties et de services couvrant aujourd'hui tous les domaines de la protection sociale : prévention, santé, prévoyance, épargne, retraite et action sociale. (Pour en savoir plus : www.irp-auto.com) 5 bonnes raisons de postuler ! - Un métier qui a du sens - Des valeurs fortes - Une entreprise à taille humaine - De vraies opportunités d'évolution - Un équilibre professionnel/personnel respecté Rejoignez IRP AUTO et devenez acteur d'une aventure humaine et engagée, tournée vers l'avenir. Rejoignez IRP AUTO et donnez du sens à votre carrière ! Intégrer le service prestations santé et prévoyance non-vie Grands Comptes au sein d'une équipe d'environ 9 personnes dans un environnement collaboratif et engagé. Votre mission : Le/la collaborateur(trice) assure l'instruction et le paiement des prestations santé, en garantissant la fiabilité des droits. Relation clients : - Accueillir, informer et conseiller les clients (téléphone, mails, courriers, présentiel) - Vacation téléphonique : 3 demi journées maximum par semaine - Traiter les demandes ou les orienter vers les interlocuteurs compétents. - Mettre à jour les données clients. Gestion des prestations : - Vérifier la recevabilité et la complétude des dossiers. - Instruire les demandes et déterminer les droits. - Calculer, valider et mettre en paiement les prestations. - Traiter dossiers de créances, encaissements, rejets, soins à l'étranger et devis (optique/dentaire/audio/hospitalier etc.). - Gérer les réclamations. Organisation et qualité : - Participer aux actions de contrôle et d'amélioration continue. - Participer aux réunions d'équipe et aux ateliers de travail Si vous vous reconnaissez dans la description et que les missions vous intéressent, il ne vous reste plus qu'à nous envoyer votre candidature ! Le profil recherché Et si c'était vous ?Vous avez les compétences et le bon état d'esprit ? Ce poste vous permettra de vous réaliser pleinement.Expérience et compétences1 an d'expérience minimum sur un poste similaire / relation clientsConnaissances souhaitées dans le domaine de la santéConnaissance de la réglementation de la Sécurité socialeAptitudes au conseil personnalisé et de la relation téléphoniqueFormationBac gestion / administration ou expérience professionnelle équivalente Savoir-êtreCapacités à gérer des activités diversifiées et à développer la polyvalence Bonne maîtrise des outils bureautiques et de gestionSens du service clients Rigueur et organisation / Capacités à travailler en équipe / Qualités relationnelles *** Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap *** Bienvenue chez IRP AUTO Présentation de l'entrepriseDepuis plus de 70 ans, IRP AUTO contribue au mieux-être des professionnels de l'automobile et de leur famille en leur proposant un ensemble de garanties et de services couvrant aujourd'hui tous les domaines de la protection sociale : prévention, santé, prévoyance, épargne, retraite et action sociale.(Pour en savoir plus : www.irp-auto.com)5 bonnes raisons de postuler !- Un métier qui a du sens- Des valeurs fortes- Une entreprise à taille humaine- De vraies opportunités d'évolution- Un équilibre professionnel/personnel respectéRejoignez IRP AUTO et devenez acteur d'une aventure humaine et engagée, tournée vers l'avenir. Mais aussi... Les + qui comptent :Salaire sur 13 mois + prime vacancesHoraires flexibles (lun-ven)2 jours possibles de télétravail par semaine Tickets restaurant Transport en commun remboursé à 70%Plan épargne entrepriseExcellente mutuelle et prévoyance CSE attractifÉquilibre vie pro/perso garanti