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Gestionnaire Service Client H/F

RM Intérim·Amblainville (Hauts-de-France)Sur site

Salaire non indiqué

Résumé Vox

Gestion des commandes: Assurer la gestion complète des commandes clients, de la saisie jusqu'à la livraison et à la facturation.
Profil recherché: Formation Bac +2 à Bac +3 en commerce international, gestion ou administration des ventes, expérience en ADV / Service Client, maîtrise des outils ERP et anglais confirmé.
Compétences clés: Bonne connaissance des processus export, capacité à répondre aux demandes clients, coordination avec différents services internes, sens de l'organisation et rigueur.
Conditions et environnement: Poste basé à Amblainville, sur site, avec responsabilités liées à la gestion export et à la relation client internationale.

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Description du poste

Les missions du poste RM Intérim - Beauvais est votre partenaire emploi au coeur de l' Oise. Nous sommes situées au 20 avenue blaise pascal. Notre agence d'intérim et de recrutement diffuse au quotidien des offres d'emploi à pourvoir dans des secteurs d'activité multiples. À vocation généraliste, l'agence se tient à votre disposition pour répondre à vos besoins et vos attentes. Vos missions Rattaché(e) au Responsable Service Client, vous serez en charge de : - Assurer la gestion complète des commandes clients, de la saisie jusqu'à la livraison et à la facturation. - Saisir, suivre et mettre à jour les commandes dans l'ERP. - Être l'interlocuteur privilégié des clients et répondre à leurs demandes (délais, disponibilité, suivi des commandes, litiges). - Coordonner les échanges avec les différents services internes (commercial, logistique, production, finance). - Gérer les dossiers export : préparation des documents, suivi des expéditions, formalités administratives et coordination avec les transitaires. - Garantir un haut niveau de qualité de service et contribuer à la satisfaction client. Le profil recherché Profil recherché Formation Bac +2 à Bac +3 en commerce international, gestion ou administration des ventes. Expérience réussie sur un poste similaire en ADV / Service Client. Bonne connaissance des processus export et des documents associés. Maîtrise des outils informatiques et d'un ERP. Anglais confirmé, à l'oral comme à l'écrit, indispensable pour les échanges quotidiens avec une clientèle internationale. Sens de l'organisation, rigueur, autonomie et excellent relationnel. Esprit d'équipe et capacité à gérer les priorités. Bienvenue chez RM Intérim RM Intérim - Beauvais est votre partenaire emploi au coeur de l' Oise. Nous sommes situées au 20 avenue blaise pascal. Notre agence d'intérim et de recrutement diffuse au quotidien des offres d'emploi à pourvoir dans des secteurs d'activité multiples. À vocation généraliste, l'agence se tient à votre disposition pour répondre à vos besoins et vos attentes.