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Gestionnaire Sinistres Dommages aux Biens (H/F)

GROUPAMA NORD EST·ArrasSur siteCDD - 6 Mois
Salaire non indiqué
Résumé Vox
  • Gestion des sinistres: Prise en charge des demandes clients, ouverture des déclarations, gestion des dossiers dans l'outil dédié, traduction des rapports et modalités de règlement.
  • Compétences clés: Autonomie, rigueur, organisation, sens du service, relation client, évaluation financière, identification des recours et fraude, propositions commerciales.
  • Conditions et mode de travail: Gestion des dossiers selon les règles de qualité, mode de règlement adapté, rebond commercial et propositions de services.
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Description du poste

Avec autonomie, vous savez gérer de front plusieurs sujets avec rigueur et organisation ? Vous avez le sens du service et le goût de la relation client ? Vos missions : - Prise en charge des demandes clients suite aux appels téléphoniques conformément aux règles de qualité définies par l'entreprise - Ouverture des déclarations en évaluant les enjeux financiers et en identifiant les recours et les potentiels de fraude, oriente vers les prestataires. - Gestion des dossiers sinistres dans l'outil dédié - Traduction des rapports d'expertise, factures en montant et indemnités. - Etablissement des modalités de règlement en privilégiant le mode adapté à la situation (gré à gré, inspection ou expertise). - Rebond commercial & proposition de services.

Panneau de transparence

Source originale
francetravail.fr
Publiée
23 juil. 2026 · date réelle
Dernière vérification
il y a 5 heures
Score de qualité
35/100
Salaire indiqué0
Entreprise identifiée0
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postedAt15
Description complète20

Source : France Travail — API Offres d'emploi (francetravail.fr)

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