Guide Touristique Privé (h/f)

✨ ADECCO RECRUTE POUR UNE MAISON DE CHAMPAGNE D'EXCEPTION ✨ Guide Privé (H/F) Épernay 35h - Poste à pourvoir ASAP 2 500 € brut mensuel Votre mission : incarner l'excellence et faire vivre une expérience unique Au cœur d'une prestigieuse Maison de Champagne, vous êtes l'ambassadeur(drice) d'un savoir-faire unique et d'un patrimoine d'exception. Vous proposez bien plus qu'une visite : une immersion raffinée et mémorable. Vos responsabilités Accueil & Expérience Client • Accueillir une clientèle exigeante (BtoB & BtoC) et conduire des visites privées et dégustations sur-mesure, en plusieurs langues • Créer une expérience immersive, mêlant storytelling, pédagogie et excellence relationnelle • Mettre en lumière l'histoire, les valeurs et les spécificités de la Maison avec finesse et passion • Garantir un niveau de satisfaction irréprochable à chaque interaction • Contribuer à l'amélioration continue du parcours visite • Participer activement au développement des ventes à l'issue des visites Coordination & Organisation • Préparer et coordonner les visites en lien avec les équipes internes • Assurer la mise en place des espaces de dégustation et leur parfaite tenue • Enrichir et suivre le CRM client avec rigueur • Participer à la gestion du site : merchandising, stocks et approvisionnements • Contribuer à l'organisation d'événements exclusifs (réceptions privées, dîners, expériences sur-mesure) • Apporter un renfort ponctuel à la boutique d'Épernay • Assurer un reporting précis des activités et indicateurs Votre profil • Excellente présentation et sens aigu du service haut de gamme • Aisance relationnelle, sens du détail et culture de l'excellence • Talent pour la prise de parole et le storytelling • Maîtrise des codes du luxe et de l'hospitalité • Anglais courant impératif (autres langues appréciées) • Sens commercial et esprit d'initiative Pourquoi rejoindre cette Maison ? • L'opportunité de représenter une marque emblématique • Un poste polyvalent, humain et enrichissant • Une immersion dans l'univers du Champagne et de l'excellence française Prêt(e) à faire pétiller l'expérience client ? Postulez dès maintenant avec ADECCO et participez à une aventure unique au cœur de la Champagne.