Description du poste
Vos missions :
•
Accueil du public : assurer laccueil physique et téléphonique des usagers (public, établissements scolaires, associations et participants aux animations), renseigner et orienter les visiteurs.
•
Gestion des inscriptions et tâches administratives : assurer le suivi des dossiers dinscriptions aux animations, réaliser les documents liés aux caisses et participer à lanalyse des fréquentations des équipements.
•
Gestion de la caisse : effectuer les encaissements, assurer la gestion du fond de caisse, procéder aux régularisations nécessaires et appliquer les protocoles de sécurité liés aux opérations de caisse.
•
Promotion des activités : informer et valoriser les prestations proposées par les piscines et la patinoire auprès des usagers.
•
Gestion de lespace accueil : assurer la mise à jour de laffichage et de la signalétique du hall daccueil.
•
Transmission des informations : faire remonter à la hiérarchie les demandes, remarques et réclamations des usagers (tarifs, horaires, animations, inscriptions).
Votre profil :
•
Diplôme / expérience : une expérience dans laccueil du public, la gestion de caisse ou le domaine administratif est appréciée.
•
Compétences recherchées :
•
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
•
Connaissance des procédures de caisse, de régie et de trésorerie appréciée.
•
Connaissance des systèmes dencaissement (PLU, TPE).
Qualités recherchées :
•
Sens du service public et excellent relationnel.
•
Ponctualité, rigueur et autonomie.
•
Discrétion et respect du devoir de réserve.
•
Esprit déquipe et capacité dadaptation.
Conditions de travail :
•
Type de recrutement : Par voie contractuelle ou statutaire (cadre demploi des adjoints techniques territoriaux).
•
Temps de travail : 36h10 hebdomadaire.
•
Organisation du travail : Horaires variables du lundi au dimanche, avec possibilité de travail les week-ends et jours fériés selon planning.
•
Lieu de travail : Piscines de lagglomération et Patinoire mobilité sur les différents équipements sportifs de m2A.
•
Permis VL souhaité.