Hôte(sse) SAV / PRESSE - CDD - 4 mois - H/F

Nous recherchons un(e) hôte(sse) SAV en contrat CDD 35h. Durée du contrat du 01/09/2026 au 10/01/2027. Sous le contrôle de votre responsable hiérarchique, vous êtes garant du bon fonctionnement du Service Après-Vente (SAV), vos missions principales seront : - Assurer la gestion quotidienne et l'accueil du SAV dans le respect des règles de notre charte - Réaliser le diagnostic des appareils en détectant les problèmes et proposer une solution claire au client - Constituer les dossiers de SAV sur le logiciel - Etre disponible et à l'écoute des clients afin de les conseiller au mieux - Effectuer les démonstrations de fonctionnement de certains appareils et s'assurer de répondre aux attentes du clients pour le satisfaire Vous aurez également en charge : • La partie presse du magasin avec la mise en rayon de magazines et autres journaux. • La partie relais colis (prise en charge et remise des colis) Une première expérience similaire est recommandée. Vous êtes souriant(e), dynamique et rigoureux(se). Vous avez une connaissance technique et êtes à l'aise avec les outils informatiques.